Problemas con el router inalámbrico

Si no te funciona el router, ajusta las siguientes opciones de configuración. Si no estás seguro de cómo se cambia la configuración, consulta el manual de instrucciones del router, al fabricante de este o al proveedor de servicios de Internet que te lo haya instalado.
(Si necesitas información sobre tus claves WEP y WPA/WPA2, pulsa aquí.)

Actualizaciones del firmware del router

Si no puedes conectarte a través del router, comprueba si te has instalado las últimas actualizaciones del firmware. En muchos casos, las actualizaciones del firmware posibilitan que la consola Wii pueda contectarse a Internet a través del router. Si aún no te las has descargado, visita la página web del fabricante del router para ver si hay alguna nueva. Te recomendamos que instales las actualizaciones del firmware e intentes volver a conectarte.

¿Los archivos se descargan muy despacio o se producen errores cuando te conectas?

En general, se debe a las interferencias de otro aparato inalámbrico. Para obtener más información, pulsa aquí.

No detecta la señal del router (SSID)

Tu punto de acceso no aparecerá al Buscar un punto de acceso si tienes marcada la opción "No" o "Desactivada" de la transmisión del router. En algunos routers, esta opción se llama "modo invisible" (o "modo Stealth") . Puedes cambiar la opción a "Sí" o "Activar" o introducir manualmente el SSID en la pantalla de configuración de la consola Wii. Para obtener más información sobre tu router, pulsa aquí y selecciona el tuyo, si está en la lista.

Filtrado MAC

Comprueba la configuración del router para ver si tienes activado el Filtrado MAC. Si no eres capaz de determinar si esta opción de tu router inalámbrico está activada o desactivada, es probable que no lo esté.

Si el Filtrado MAC está activado, tendrás que introducir en la consola Wii la dirección MAC. Para encontrar la dirección MAC sólo tienes que hacer lo siguiente:

1. En el menú de Wii, selecciona "Configuración de Wii" (icono rojo de la esquina inferior izquierda de la pantalla en el que pone "Wii").
2. Selecciona "Internet" y después, "Configuración de la consola".
3. La dirección MAC de la consola Wii aparece en la primera línea.

¿Tienes un router inalámbrico "Pre-N"?

Si tu router es un modelo "Pre-N", puede estar configurado para transmitir sólo por la banda "N". Wii no es compatible con esta opción. Entra en la configuración de tu router, en general en la sección "Inalámbrico" y verifica que está activada la opción "Auto", "Mixta" o similar.

Canal inalámbrico

Si hay otros aparatos inalámbricos en la zona, pueden causar interferencias en la señal e impedir así que la consola Wii se conecte al router. Esto podría resolverse cambiando el canal de transmisión. La mayoría tienen once canales de transmisión. En general, los mejores canales son el 1 y el 11, porque no interfieren con otros. Podrás elegir el canal en la sección "Inalámbrico" de tu router.

Si las sugerencias anteriores no te han ayudado, puede que tengas que acceder a la "Configuración manual" y marcar la opción "IP estática" en la consola Wii.

Intenta asignar a la consola Wii una dirección IP estática

1. Accede a la configuración del router y busca la lista de direcciones IP disponibles (Normalmente, la encontrarás en la información del DHCP.).
2. Cuando la tengas, selecciona una de las direcciones IP de la lista e introdúcela junto con las direcciones de subred y de puerta de enlace en la pantalla de configuración manual de Wii. (Cómo hacerlo).
3. Si no encuentras la lista de direcciones IP en la configuración del router, también puedes verlas en las opciones de configuración de tu ordenador (Más detalles en "Para ver cuál es la configuración IP"), súmale 10 al número que aparece en el último recuadro e introduce la dirección IP en configuración manual de Wii.
4. También tendrás que introducir en la consola Wii la información del servidor DNS de tu ordenador. Para hacerlo necesitas saber cuál es la configuración IP de tu ordenador (Más detalles en "Para ver cuál es la configuración IP"). Esta te proporciona la información básica de todos los elementos de red que se han instalado en el ordenador, entre ellos, encontrarás información sobre los servidores DNS, que tendrás que introducir en la pantalla de configuración manual de Wii. Si sólo aparece un DNS primario, introduce ese número en las casillas de DNS primario y secundario que encontrarás en los menús de configuración de Wii.
5. Cuando hayas introducido esta información, vuele a intentar conectarte.

Para ver cuál es la configuración IP:

1. Pulsa en el botón "Inicio" que está en la esquina inferior izquierda de tu ordenador.
2. Entra en "Ejecutar".
3. Escribe "cmd" en el cuadro de diálogo y pulsa Intro.
4. Escribe "IPCONFIG/ALL" y pulsa Intro.
   

Por favor, ten en cuenta: Debes iniciar Windows, e insertar el CD-ROM incluido con el Conector USB Wi-Fi de Nintendo en tu ordenador.

1. Cuando aparezca la pantalla de instalación del Conector USB, elige "Aceptar" para comenzar el proceso de instalación.

   
   Pulsa aquí si necesitas ayuda para desinstalar el software. Recuerda que debes reiniciar el ordenador después de desinstalar la versión antigua y antes de instalar la nueva.

2. Selecciona el idioma y después haz clic en Aceptar. Se iniciará la instalación del programa.
   
   
   
   Nota: Si recibes un mensaje indicando que "No estás conectado a Internet", es porque el programa de instalación no puede encontrar una conexión activa a Internet. Si estás utilizando un equipo portátil con acceso a Wi-Fi, debes conectarte primero a Internet para poder terminar la instalación.
   
   
   
   
3. Cuando te lo indique, coloca el Conector Wi-Fi USB de Nintendo en cualquier puerto USB de tu ordenador. Los puertos USB en monitor o teclado no sirven.
   
   Si recibes un advertencia que indica, "Aparato USB de alta velocidad conectado a una toma USB que no es de alta velocidad" haz clic sobre OK. Esto quiere decir que el puerto USB es la versión antigua 1.1.
   
   
   
   
4. Asegúrate de que el Conector USB Wi-Fi de Nintendo está conectado a tu ordenador y después haz clic en el icono de la Herramienta de Registro del Conector USB Wi-Fi de Nintendo en la esquina inferior derecha de la barra de tareas de Windows.
   
   
   
   Una vez que hayas instalado el programa, tendrás que registrar la consola Wii a través de la Herramienta de Registro del Conector Wi-Fi de Nintendo.
   

Conexión a Internet Usando El Conector USB Wi-Fi de Nintendo

1. Ve al menú principal de la consola Wii, y haz clic en el 'botón Wii' en la esquina inferior izquierda.
   
   
   
   
2. Esto te llevará a la pantalla de configuración. En esta pantalla, haz clic en 'Configuración de Wii'.
   
   
   
   
3. Esto te llevará a la pantalla de configuración. En esta pantalla, haz clic en 'Configuración de Wii'.
   
   
   
   
4. Haz clic en una casilla de conexión que diga 'ninguna'.
   
   
   
   
5. Elige 'Conexión Wi-Fi'.
   
   
   
   
6. Elige ' Conector USB Wi-Fi de Nintendo'.
   
   
   
   
7. Pulsa Aceptar en la consola Wii para continuar.
   
   
   
   
8. Vuelve a tu ordenador. El apodo de la consola Wii deberá aparecer en la herramienta de registro en Windows.
   
   Va a tener un "?" amarillo pequeño a un lado.
   
   
   
   
9. Haz clic en el apodo de Wii y elige 'Conceder permiso para conectar'.
   
   
   
   
10. Entonces va a aparecer el icono de un hombre de pie al lado del apodo de Wii. En ese momento la consola Wii tendrá permiso para conectarse con el conector USB.
    
    
    
    
11. Después de haber establecido una conexión con tu ordenador, verás la opción para Aceptar en la configuración de Internet de la consola Wii. elige Aceptar.
    
    
    
    
12. Elige Confirmar para probar la conexión.
    
    
    

Router no inalámbrico con adaptador LAN de Wii

Es necesario un adaptador LAN de Wii para conectar la consola Wii a un router no inalámbrico. Los adaptadores LAN que no son de Nintendo no son compatibles con la consola Wii. Sin embargo, podrás conectarte a través de un Conector USB Wi-Fi de Nintendo o de un router inalámbrico.

Si has notado que los archivos se descargan muy despacio o que se producen errores mientras estás conectado, verifica los siguientes datos:

1. La situación del router:
   Aleja el router de las paredes y del suelo e intenta colocarlo en el centro de la casa. Aléjalo también de objetos metálicos tales como archivadores, que podrían causar interferencias.
2. Comprueba que no haya interferencias:
   
   Existen dos clases de interferencias que podrían causarte problemas para conectarte vía inalámbrica.
   
• Interferencias de otros routers inalámbricos que haya en la zona. ¿Has visto varios nombres de red (SSID) cuando has buscado un punto de acceso? Si es así, significa que hay mucha actividad inalámbrica a tu alrededor que puede causar interferencias.
• 'Ruido' provocado por otros aparatos inalámbricos, como teléfonos, teclados y auriculares inalámbricos o móviles, especialmente aquellos que usan la frecuencia de 2,4 GHz. Los microondas viejos también pueden causar interferencias.
  
  Para minimizar las interferencias, intenta:
  
  
• No utilizar otros aparatos inalámbricos cuando quieras conectarte a Internet con la consola Wii. Además, evita aquellos que utilicen la frecuencia de 2.4GHz . Es mejor que adquieras aparatos que usen las frecuencias de 5.8GHz o 900MHz
• Cambia el canal del router. La mayoría de los routers tienen el canal 6 predeterminado. Cámbialo al 1 o al 11, pues estos canales no interfieren con otros. La opción "Canal" del router se encuentra normalmente en el apartado "Configuración inalámbrica" dentro de la sección de configuración del router.
  
3. Refuerza tu router con una antena Hi-gain y/o un repetidor inalámbrico:
   Si la señal de tu red inalámbrica es débil, puedes añadirle al router una antena Hi-gain, que dirija la señal en esa dirección. Esto te permite enviar la señal en la dirección de Wii. Un repetidor inalámbrico aumenta el alcance de la señal. Ambos aparatos incrementan la fuerza de la señal, de modo que esta es capaz de superar las interferencias y el ruido con mayor facilidad. En la mayoría de las tiendas donde venden routers disponen de estos accesorios.
4. Actualiza tus aparatos de 802.11b a 802.11g:
   A pesar de que el 802.11b es el tipo de red inalámbrica más común, la red 802.11g es unas cinco veces más rápida. La mayoría de los routers 802.11g son compatibles con los aparatos 802.11b, así que puedes usarlos si ya los tienes.

Tanto si utilizas un conector USB Wi-Fi de Nintendo, un adaptador LAN de Wii o un router inalámbrico, los firewalls y otros programas de seguridad del ordenador pueden complicarte bastante la vida si intentas jugar online. Los antivirus, antispyware, los firewalls de software y los routers con firewalls pueden afectar la comunicación de tu red. Puedes desconectar temporalmente los productos instalados en tu red local para poder jugar. Si no es la medida que prefieres tomar, también puedes seguir los pasos indicados a continuación para configurar tu firewall o programa de seguridad. Como cada fabricante es diferente, ponte en contacto con el fabricante de tu firewall o programa de seguridad si necesitas ayuda con la configuración.

La información detallada que sigue a continuación puede servirte de ayuda para los protocolos necesarios, puertos y requisitos de comunicación para la consola Wii, los juegos y el conector USB Wi-Fi de Nintendo (si lo utilizas). Por favor, consulta el manual de instrucciones de tu firewall o ponte en contacto con el fabricante si deseas ayuda específica sobre el firewall.

Aunque Nintendo une todos los esfuerzos para analizar y documentar las incompatibilidades conocidas con distintos softwares y hardwares, es imposible analizarlas y documentarlas todas. A continuación, verás información detallada sobre las páginas y los puertos necesarios para los clientes que quieran usar y configurar su propio firewall o la aplicación de seguridad de su ordenador.

Permitir el tráfico de protocolos TCP y UDP:

• Puede que la consola Wii necesite acceso sin límites a varias páginas mediante varios puertos y protocolos para poder funcionar correctamente. Estas direcciones y estos puertos varían, y es posible que se modifiquen en un futuro sin aviso previo. Muchos firewalls de software restringen el tráfico de salida. Sólo si tu firewall bloquea el tráfico de salida, necesitas permitir el tráfico siguiente:
  • TCP:
    Permite el tráfico a todas las direcciones en los puertos: 28910, 29900, 29901, 29920, 80, and 443
  • UDP:
    Permite el tráfico a todas las direcciones. (Necesario para conexiones de punto a punto y para jugar).

Debes tener en cuenta que, al permitir el tráfico a los destinos enumerados arriba, estás desactivando una parte importante de la protección de tu red. Nintendo proporciona esta información para uso de los usuarios, pero cada uno debe determinar qué seguridad necesita para su propia red, y así decidir cómo configurarla para adaptarse a dichas necesidades.

Información adicional para los usuarios del conector USB Wi-Fi de Nintendo

Si utilizas un conector USB Wi-Fi de Nintendo y tienes un firewall de software u otro programa de seguridad instalado en el ordenador, es posible que tengas que efectuar varios pasos adicionales para poder establecer una conexión sin problemas.

Aplicaciones seguras:

Si tu firewall o programa de seguridad del ordenador contiene una lista de aplicaciones seguras (también conocida como "zona de seguridad"), los siguientes programas se instalan con el conector USB Wi-Fi de Nintendo y necesitan comunicación por Internet. Si así te lo pide tu firewall o el programa de seguridad del PC, añade dichos programas a la lista de aplicaciones seguras. Esta información también puede ser útil para ciertas aplicaciones de seguridad del ordenador, como antivirus, antispyware, etc.:

• Conector USB Wi-Fi de Nintendo (NintendoWFCReg.exe )
• Setup.exe (when installing the USB Connector)
• SoftAPInstDrv.bin
• mdriver.exe

Intervalos IP seguros:

También es posible que los usuarios del conector USB Wi-Fi de Nintendo tengan que añadir intervalos de direcciones IP a la "zona de seguridad" para el firewall de software o el programa de seguridad del PC. En ese caso, habría que activar cada intervalo para el tráfico TCP y UDP, o para algunos firewalls o programas de seguridad, en la "zona de seguridad". Por favor, consulta el manual de tu firewall o programa de seguridad si necesitas información más específica.

• 192.168.1.1 subnet mask 255.255.255.0
• 172.16.1.1 subnet mask 255.255.255.0
• 0.0.0.0 subnet mask 255.255.255.255

Firewalls de software identificados como "incompatibles" con el conector USB de Wi-Fi de Nintendo

Hemos identificado los siguientes firewalls de software como incompatibles con el conector USB Wi-Fi de Nintendo. A ser posible, recomendamos utilizar otro firewall:

• Zone Alarm Internet Security Suite

Nota importante: para utilizar el conector USB Wi-Fi de Nintendo, debes desinstalar completamente el Zone Alarm Internet Security Suit de tu ordenador. Si sólo lo desconectas (apagarlo), no podrás obtener una conexión sin problemas.

Desconecta todos los programas "VPN" que estén en funcionamiento en el PC

Los programas Virtual Private Network (VPN) pueden interferir con el conector USB Wi-Fi de Nintendo, así que debes desconectarlos o apagarlos. Los VPN se encuentran por lo general en los ordenadores de los que necesitan crear una conexión segura con una red exterior (por ejemplo, gente que trabaja desde casa).