Es una avería en la pantalla LCD de la Game Boy Advance. Envíanos la consola para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

1. Comprueba primero el ajuste de volumen de tu Game Boy Advance.
2. Intenta solucionarlo utilizando unas pilas desechables nuevas.
3. Comprueba si este fallo se produce sólo con un juego o con todos los juegos.

• Si el problema solo existe con un juego, envíanoslo para reparación o sustitución.
• Si el problema existe con todos los juegos, envíanos tu Game Boy Advance para reparación o sustitución.

1. Comprueba primero el ajuste de volumen de tu Game Boy Advance.
2. Intenta solucionarlo utilizando unas pilas desechables nuevas.
3. Si es posible, prueba otros auriculares en tu Game Boy Advance.
   
   • Si el sonido funciona con los otros auriculares, necesitas auriculares nuevos.
     
4. Comprueba si este fallo se produce sólo con un juego o con todos los juegos.

• Si el problema solo existe con un juego, envíanoslo para reparación o sustitución.
• Si el problema existe con todos los juegos, envíanos tu Game Boy Advance para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Comprueba si este fallo se produce sólo con un juego específico o con todos juegos.

• Si el fallo se produce sólo con un juego, comprueba si se han cambiado las opciones del mando en el menú opciones del juego (en el manual de instrucciones del juego encontrarás información detallada al respecto). Si el problema persiste, ponte en contacto con el Centro de Atención al Consumidor (más información en la sección de Contacto).
• Si el problema existe con todos los juegos, envíanos tu Game Boy Advance para reparación o sustitución.

Para consultar precios, contacta con el Centro de Atención al Consumidor (ver sección de contacto).

Esta avería sólo puede ocurrir por negligencia del propietario, es decir, cuando el equipo, los accesorios o los juegos se utilizan de manera indebida. En este caso, la garantía pierde validez y se deberán pagar las reparaciones o el cambio.

• Puedes mandarnos la Game Boy Advance para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Consejos:

• El tiempo de juego depende de la calidad de las pilas.
• Recomendamos utilizar pilas alcalinas.
• Otro factor que influye en el tiempo de juego es jugar con o sin sonido, pues el consumo de energía aumenta cuando el sonido está en marcha.
• El tiempo también varía dependiendo del juego, ya que esto también influye al consumo de energía.

Consejos sobre el uso de pilas recargables:

• Las pilas recargables pueden fallar antes que las desechables, y los polos positivos tienen una forma redondeada diferente. Esto puede generar problemas de contacto en el compartimiento de las pilas, provocando la pérdida de datos del juego, o incluso haciendo que el juego falle y que la pantalla no funcione correctamente.
• El voltaje de las pilas recargables es normalmente de tan sólo 1,2 V. Sin embargo, se necesitan 1,5 V, por lo que el voltaje podría ser insuficiente para el funcionamiento de la Game Boy Advance, haciendo que los juegos se interrumpan de repente.
• De todos modos, si se utilizan pilas recargables con la Game Boy Advance, es necesario asegurarse de que antes de recargarlas se extraen de la Game Boy Advance.

Deberías comprobar primero si la Game Boy Advance funciona correctamente con pilas desechables normales, y cambiar las pilas si fuera necesario.

• Si el problema persiste, envíanos la Game Boy Advance para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

1. Si utilizas pilas recargables, una batería o un bloque de alimentación de otro fabricante, deberás probar el aparato primero con pilas desechables normales nuevas.
2. Si es posible, deberás comprobar si el juego funciona correctamente en otra Game Boy Advance.

• Si el problema solo existe con un juego, y este juego tampoco funciona en otra Game Boy Advance, envíanos el juego para reparación o sustitución. 
• Si el problema existe con todos los juegos, envíanos la Game Boy Advance para reparación o sustitución.
• Si el juego funciona correctamente en otra Game Boy Advance, envíanos la Game Boy Advance en la que no funciona y el juego en cuestión para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

La cubierta de pantalla cubre la pantalla LCD de la Game Boy Advance.

Comprueba si tu consola sigue estando en garantía.

• Si tu Game Boy Advance todavía está en garantía, puedes enviárnosla y cambiaremos la cubierta de forma gratuita. La garantía existente seguirá vigente.

Importante:
Indica claramente en tu carta que solo quieres sustituir la cubierta de pantalla.

• Si tu consola ya no está en garantía, tienes dos opciones:

1. Puedes enviarnos la Game Boy Advance y sustituiremos la cubierta. También remplazaremos los contactos de las pilas.
   
   

   Importante:
   Indica claramente en tu carta que solo quieres sustituir la cubierta de pantalla.

   Para consultar precios, contacta con el Centro de Atención al Consumidor (ver sección de contacto).

2. Si quieres sustituir la cubierta tú mismo, puedes solicitar una a Nintendo.

Estas son las instrucciones para la sustitución:

• Retira la cubierta vieja sólo cuando ya hayas recibido la nueva (para proteger la pantalla de polvo).
• Retira la cubierta vieja desde un lado, con un objeto afilado y plano.
• Coloca la nueva cubierta (es auto adhesiva).
• Retira la película protectora.

Ten mucho cuidado de no tocar el LCD.

Importante:
Si cambias la cubierta tú mismo, se anula cualquier garantía y Nintendo no se responsabiliza de posibles daños.

1. Si la pantalla está negra, incluso cuando el equipo está apagado, o si parece que se ha salido el líquido, consulta la sección "Rotura del LCD".
2. Si utilizas pilas recargables, una batería o un bloque de alimentación de otro fabricante, deberás probar el aparato primero con pilas desechables normales nuevas.
3. Comprueba si este fallo se produce sólo con un juego o si también sucede con otros juegos. Si el fallo solo se produce con un juego, deberás probar, si es posible, si el juego funciona correctamente en otra Game Boy Advance.

• Si no puedes realizar esta prueba, debes enviar la Game Boy Advance, junto con el juego, para que sea reparada o cambiada.
• Si el fallo se produce con TODOS los juegos, debes enviarnos la Game Boy Advance para que sea reparada o cambiada.
• Si el fallo sólo se produce con un juego y solo en tu Game Boy Advance, deberás enviarnos la Game Boy Advance, junto con el juego, para que sea reparada o cambiada.
• Si el fallo se produce sólo con un juego que no funciona en ninguna Game Boy Advance, deberás enviarnos el juego para que sea reparado o cambiado.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

1. Si utilizas pilas recargables, una batería o un bloque de alimentación de otro fabricante, deberás probar el aparato primero con pilas desechables normales nuevas.
2. Si estás utilizando el bloque de alimentación original de Nintendo (adaptador conjunto de AC-DC), comprueba si hay un error de funcionamiento.

• Si el problema persiste, envíanos la Game Boy Advance para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Este fallo sólo puede ocurrir por propia negligencia. Tales negligencias se producen si los dispositivos, los accesorios o los juegos se utilizan de manera indebida. En este caso, la garantía se invalida, y se cobrarán las reparaciones o los repuestos.

Tienes dos opciones:

1. Puedes enviarnos la Game Boy Advance y sustituiremos la cubierta. También remplazaremos los contactos de la batería.
   
   

   Importante:
   Indica claramente en tu carta que solo quieres sustituir la cubierta de pantalla.

   Para consultar precios, contacta con el Centro de Atención al Consumidor (ver sección de contacto).

2. Si quieres sustituir la cubierta tú mismo, puedes solicitar una a Nintendo.

Estas son las instrucciones para la sustitución:

• Retira la cubierta vieja sólo cuando ya hayas recibido la nueva (para proteger la pantalla de polvo).
• Retira la cubierta vieja desde un lado, con un objeto afilado y plano.
• Coloca la nueva cubierta (es auto adhesiva).
• Retira la película protectora.

Ten mucho cuidado de no tocar el LCD.

Importante:
Si cambias la cubierta tú mismo, se anula cualquier garantía y Nintendo no se responsabiliza de posibles daños.

1. Si utilizas pilas recargables, una batería o un bloque de alimentación de otro fabricante, deberás probar el aparato primero con pilas desechables normales nuevas.
2. Si el problema persiste, envíanos la Game Boy Advance para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Si la pantalla de la Game Boy Advance tiene un aspecto que parece que se hubiera terminado el color (incluso cuando el aparato está desconectado), esto es lo que se denomina "rotura del LCD".

Este fallo sólo puede deberse a una causa externa, como una caída o un golpe del aparato. La rotura también puede deberse a los efectos producidos por temperaturas muy altas o muy bajas, o a cambios bruscos y extremados de temperatura en el dispositivo.

La rotura normalmente sólo se percibe al jugar, ya que la causa externa produce primero grietas finas en el cristal del LCD. Cuando el cristal líquido del LCD se redistribuye constantemente durante el juego, la tensión se vuelve muy fuerte y la pantalla se rompe.

La rotura del LCD es un fallo que sólo puede ocurrir por negligencia del propietario. Tales negligencias se producen si los dispositivos, los accesorios o los juegos se utilizan de manera indebida. En este caso, la garantía se invalida, y se cobrarán las reparaciones o los repuestos.

• Envíanos la Game Boy Advance para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Las pilas podrían perder líquido debido a alguna de las siguientes razones:

• Las pilan han caducado.
• Las pilas se almacenaron de forma incorrecta, por ejemplo, al sol.
• Se han dejado pilas gastadas dentro de la Game Boy Advance durante un período largo de tiempo.

Este fallo sólo puede ocurrir por propia negligencia. Tales negligencias se producen si los dispositivos, los accesorios o los juegos se utilizan de manera indebida. En este caso, la garantía se invalida, y se cobrarán las reparaciones o los repuestos.

• Si el problema persiste, envíanos la Game Boy Advance para reparación o sustitución.

Si este problema surge durante el periodo de garantía y con las pilas proporcionadas con la consola en el momento de compra, la sustitución será gratuita. Indícalo claramente en la carta que acompañe a la consola. En tal caso, envíanos la Game Boy Advance, las pilas y una copia de tu prueba de compra.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

1. Si utilizas pilas recargables, una batería o un bloque de alimentación de otro fabricante, deberás probar el aparato primero con pilas desechables normales nuevas.

• Si el problema persiste, envíanos la Game Boy Advance para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.