1. Primero, comprueba si el juego seleccionado tiene la opción guardar. (Por ejemplo, en el manual de instrucciones).
2. Comprueba si fue un fallo ocasional, o si ya no es posible utilizar la función guardar.

Si tienes otras preguntas, ponte en contacto con el Centro de Atención al Consumidor (ver sección de Contacto)

Esta avería solo puede ocurrir por negligencia del propietario. Tales negligencias se producen si los dispositivos, los accesorios o los juegos se utilizan de manera indebida. En este caso, la garantía se invalida, y se cobrarán las reparaciones o los repuestos.

• Puedes enviarnos el juego para que lo reparemos o sustituyamos.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

• Si es posible, deberás comprobar primero si los juegos con problemas funcionan en otra Game Boy Advance. De lo contrario, envíanos tu Game Boy Advance y el juego para reparación o sustitución.
• Si tus juegos funcionan sin problemas en otra Game Boy Advance, envíanos la Game Boy Advance y los juegos en cuestión para reparación o sustitución.
• Si tus juegos tampoco funcionan con normalidad en otra Game Boy Advance, envíanoslos para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

1. Si has pulsado simultáneamente los botones START y SELECT inmediatamente después de conectar tu Game Boy Advance, puedes continuar el juego pulsando el botón A.
   • Si el problema persiste
2. Comprueba si el juego funciona correctamente en otra Game Boy Advance.
   • Si no es posible, envíanos la Game boy Advance con el juego para reparación o sustitución.
   • Si el juego funciona sin problemas en otra Game Boy Advance, envíanos la consola averiada y el juego para reparación o sustitución.
   • Si el juego tampoco funciona con normalidad en otra Game Boy Advance, envíanos el juego para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Para consultar precios, contacta con el Centro de Atención al Consumidor (ver sección de contacto).

1. Consulta los consejos que aparecen en el manual de instrucciones de Game Boy Advance:
   "Por diferencias técnicas, pueden surgir problemas con la recepción de la imagen y el sonido con algunos cartuchos de Game Boy más antiguos. Los juegos de Game Boy Color pueden aparecer más oscuros debido a las propiedades de la pantalla de Game Boy Advance".
2. Si es posible, deberás comprobar si tu Game Boy Advance funciona correctamente con otros juegos, y si este juego funciona en otra Game Boy Advance. De lo contrario, envíanos tu Game Boy Advance y el juego para reparación o sustitución.

• Si tus juegos funcionan sin problemas en otra Game Boy Advance, envíanos la Game Boy Advance y el juego en cuestión para reparación o sustitución.
• Si el juego tampoco funciona con normalidad en otra Game Boy Advance, envíanoslo para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

1. Al utilizar pilas recargables, baterías o una fuentes de alimentación de otro fabricante, deberás probar el aparato primero con pilas desechables normales nuevas.
2. Comprueba si este fallo se produce sólo con un juego o con muchos juegos.
3. Si es posible, comprueba si el juego funciona correctamente en otra Game Boy Advance.

• Si el problema solo existe con un juego, y si el juego no funciona correctamente en otra Game Boy Advance, envíanos el juego para reparación o sustitución.
• Si el problema existe con todos los juegos, envíanos tu Game Boy Advance para reparación o sustitución.
• Si el juego funciona sin problemas en otra Game Boy Advance, envíanos la consola averiada y el juego para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

• Si es posible, deberás comprobar primero si tu Game Boy Advance funciona correctamente con otros juegos, y si el cartucho en cuestión funciona sin problemas en otra Game Boy Advance.
• Si no te es posible comprobarlo, envíanos tu Game Boy Advance y el juego para reparación o sustitución.
• Si la Game Boy Advance tampoco funciona correctamente con otros juegos, envíanos la Game Boy Advance para reparación o sustitución.
• Si el juego tampoco funciona con normalidad en otra Game Boy Advance, envíanoslos para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.