1. Comprueba que la batería de la Game Boy Advance SP está cargada: el indicador de batería debe estar verde. Si el indicador no está verde, conecta la consola a una toma de electricidad con el bloque de alimentación para cargar la batería.
   
2. Si el problema solo ocurre con un juego, intenta probar el juego en otra Game Boy Advance o Game Boy Advance SP.
• Si no tienes la posibilidad, envíanos la Game Boy Advance SP junto con el juego para reparación o sustitución.
• Si el problema ocurre con todos los juegos, envíanos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.
• Si el problema solo ocurre con un juego y una consola Game Boy Advance SP, envíanos la Game Boy Advance SP junto con el juego para reparación o sustitución.
• Si el problema ocurre con un solo juego, y este juego tampoco funciona en ninguna otra Game Boy Advance o Game Boy Advance SP, envíanoslo para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

1. En primer lugar, comprueba los ajustes de volumen de la Game Boy Advance SP.
2. Comprueba si el problema ocurre solo con un juego o con todos los juegos.
• Si el problema ocurre con un solo juego, consulta el menú de opciones del juego para ver si existe la posibilidad de desactivar el sonido, y si en efecto está desactivado. Si el problema persiste, envíanos el juego para reparación o sustitución.
• Si el problema ocurre con todos los juegos, envíanos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Si la pantalla de la Game Boy Advance SP tiene un aspecto que parece que se hubiera terminado el color (incluso cuando el aparato está desconectado), esto es lo que se denomina "rotura del LCD".

Este fallo sólo puede deberse a una causa externa, como una caída o un golpe del aparato. La rotura también puede deberse a los efectos producidos por temperaturas muy altas o muy bajas, o a cambios bruscos y extremados de temperatura en el dispositivo.

La rotura normalmente sólo se percibe al jugar, ya que la causa externa produce primero grietas finas en el cristal del LCD. Cuando el cristal líquido del LCD se redistribuye constantemente durante el juego, la tensión se vuelve muy fuerte y la pantalla se rompe.

La rotura del LCD es un fallo que sólo puede ocurrir por negligencia del propietario. Tales negligencias se producen si los dispositivos, los accesorios o los juegos se utilizan de manera indebida. En este caso, la garantía se invalida, y se cobrarán las reparaciones o los repuestos.

• Envíanos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Conecta la consola a una toma de electricidad con el bloque de alimentación proporcionado para cargar la batería. La batería de la Game Boy Advance SP está completamente cargada cuando el indicador de encendido se apaga.

Si el problema persiste, envíanos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.

Importante:
Si no tiene problemas de funcionamiento, no es necesario devolver la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

1. Comprueba que la batería de la Game Boy Advance SP está cargada: el indicador de batería debe estar verde. Si el indicador de batería no está verde, conecta la consola a una toma de electricidad con la fuente de alimentación incluida para cargar la batería.
2. Si es posible, comprueba si el juego funciona correctamente en otra Game Boy Advance o Game Boy Advance SP.
• Comprueba si este fallo se produce sólo con un juego o con muchos juegos.
• Si el problema solo existe con un juego, y si el juego no funciona correctamente en otra Game Boy Advance SP, envíanos el juego para reparación o sustitución.
• Si el problema existe con todos los juegos, envíanos tu Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.
• Si el juego funciona sin problemas en otra Game Boy Advance SP, envíanos la consola averiada y el juego para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Comprueba si este fallo se produce sólo con un juego específico o con todos juegos.

• Si el fallo se produce sólo con un juego, comprueba si se han cambiado las opciones del mando en el menú opciones del juego (en el manual de instrucciones del juego encontrarás información detallada al respecto).

Si el problema persiste, ponte en contacto con el Centro de Atención al Consumidor (más información en la sección de Contacto).

• Si el problema existe con todos los juegos, envíanos tu Game Boy Advance para reparación o sustitución.

Para consultar precios, contacta con el Centro de Atención al Consumidor (ver sección de contacto).

1. Asegúrate de que la batería de la Game Boy Advance SP está cargada: el indicador de batería debe estar verde. Si el indicador de batería no está verde, conecta la consola a una toma de electricidad con la fuente de alimentación incluida para cargar la batería.
2. Si el problema ocurre con un solo juego, prueba, si puedes, el juego en otra Game Boy Advance o Game Boy Advance SP.
• Si no tienes la oportunidad, envíanos la Game Boy Advance SP con el juego para reparación o sustitución.
• Si el problema ocurre con todos los juegos, envíanos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.
• Si el problema ocurre solo con un juego y una consola Game Boy Advance SP, envíanos la Game Boy Advance SP y el juego para reparación o sustitución.
• Si el problema ocurre solo con un juego, y el juego tampoco funciona en otras Game Boy Advance o Game Boy Advance SP, envíanos el juego para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

1. Si la pantalla está negra, incluso cuando el equipo está apagado, o si parece que se ha salido el líquido, consulta la sección "Rotura del LCD".
2. Comprueba que la batería de la Game Boy Advance SP está cargada: el indicador de batería debe estar verde. Si el indicador de batería no está verde, conecta la consola a una toma de electricidad con la fuente de alimentación incluida para cargar la batería.
3. Comprueba si este fallo se produce sólo con un juego o si también sucede con otros juegos. Si el fallo solo se produce con un juego, deberás probar, si es posible, si el juego funciona correctamente en otra Game Boy Advance o Game Boy Advance SP.
• Si no tienes la posibilidad, envíanos la Game Boy Advance SP junto con el juego para reparación o sustitución.
• Si el problema ocurre con todos los juegos, envíanos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.
• Si el problema solo ocurre con un juego y una consola Game Boy Advance SP, envíanos la Game Boy Advance SP junto con el juego para reparación o sustitución.
• Si el problema ocurre con un solo juego, y este juego tampoco funciona en ninguna otra Game Boy Advance o Game Boy Advance SP, envíanoslo para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Este fallo solo puede ocurrir por propia negligencia. Tales negligencias se producen si los dispositivos, los accesorios o los juegos se utilizan de manera indebida. En este caso, la garantía se invalida, y se cobrarán las reparaciones o los repuestos.

Puedes enviarnos la Game Boy Advance SP y sustituiremos la cubierta.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Puedes enviarnos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Esta avería puede deberse a condiciones inadecuadas de almacenamiento de la Game Boy Advance SP (por ejemplo, al sol).

Es necesario reparar la consola. Puedes enviarnos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

1. Si puedes, comprueba si los juegos que te dan problemas funcionan en otro modelo de Game Boy compatible.

• Si no puedes, envíanos los juegos y la Game Boy Advance SP para que lo comprobemos nosotros.
• Si los juegos en cuestión funcionan sin problemas con otro modelo de Game Boy compatible, envíanos la Game Boy Advance SP averiada junto con los juegos para reparación o sustitución.
• Si los juegos en cuestión tampoco funcionan con otro modelo compatible de Game Boy, envíanos solo los juegos para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Puedes enviarnos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

1. Comprueba que la batería está cargada: el indicador de encendido debe estar verde. Si el indicador de encendido no está verde, conecta la consola a una toma de electricidad con la fuente de alimentación incluida para cargar la batería.
2. Si el problema ocurre solo con un juego, pruébalo, si puedes, en otra Game Boy Advance o Game Boy Advance SP.
   • Si no puedes, envíanos la Game Boy Advance SP junto con el juego para reparación o sustitución.
   • Si el problema ocurre con todos los juegos, envíanos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.
   • Si el problema ocurre sólo con un juego y solo con una Game Boy Advance SP, envíanos la Game Boy Advance SP y el juego para reparación o sustitución.
   • Si el problema ocurre sólo con un juego, que tampoco funciona en otras Game Boy Advance o Game Boy Advance SP, envíanos el juego para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Este problema solo puede estar causado por un uso negligente, por ejemplo manejo no adecuado de las consolas, los accesorios o los juegos. En tal caso, la garantía queda anulada y será necesario pagar por las reparaciones o sustituciones.

Puedes enviarnos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

El tiempo de juego depende en gran medida del uso de la luz de pantalla. El consumo de energía es mayor cuando la luz de pantalla está iluminada. Con la iluminación desconectada, el tiempo de juego es aproximadamente de 18 horas. Con la pantalla iluminada, de unas 10 horas.

El consumo de energía también depende de si el sonido está conectado o desconectado.

Hasta cierto punto, depende del juego al que estés jugando. Esto también puede provocar diferencias en los niveles de consumo.

El rendimiento de la batería puede verse reducido si se usa mucho. Por ejemplo, después de 500 ciclos de recarga, la batería tiene el 70% de la capacidad de una batería nueva.

Consulta las instrucciones de la Game Boy Advance SP para ver más información.

• Si los breves tiempos de juego no se explican con las indicaciones anteriores, envíanos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Es una avería en la pantalla LCD de la Game Boy Advance SP. Envíanos la consola para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Consulta los consejos que aparecen en el manual de instrucciones de Game Boy Advance SP:

"Por diferencias técnicas, pueden surgir problemas con la recepción de la imagen y el sonido con algunos cartuchos de Game Boy más antiguos. Los juegos de Game Boy Color pueden aparecer más oscuros debido a las propiedades de la pantalla de Game Boy Advance SP".

• Si es posible, deberás comprobar si tu Game Boy Advance SP funciona correctamente con otros juegos, y si este juego funciona en otra Game Boy Advance SP. De lo contrario, envíanos tu Game Boy Advance SP y el juego para reparación o sustitución.
• Si tus juegos funcionan sin problemas en otra Game Boy Advance SP, envíanos la Game Boy Advance SP y el juego en cuestión para reparación o sustitución.
• Si el juego tampoco funciona con normalidad en otra Game Boy Advance SP, envíanoslo para reparación o sustitución.
• Funktioniert nur dieses eine Spiel nicht und läuft es auch auf keinem anderen geeigneten Game Boy-Modell, muss dieses zur Reparatur bzw. zum Austausch zu uns eingeschickt werden.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos originados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Para consultar precios, contacta con el Centro de Atención al Consumidor (ver sección de contacto).