En primer lugar comprueba que el juego seleccionado tiene función de memoria. (De tenerla, está indicado en el manual de instrucciones).

Prueba si el problema es momentáneo o si definitivamente no puedes volver a guardar.

Si tras repetidos intentos sigue siendo imposible guardar datos y pierdes tu progreso cuando apagas la Game Boy Advance SP, envíanos el juego para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

1. Las instrucciones de la Game Boy Advance SP contienen la siguiente recomendación:
   
   "Debido a diferencias en la tecnología, puede que surjan problemas con el sonido o la imagen con algunos juegos antiguos para Game Boy. Los juegos para Game Boy Color pueden aparecer más oscuros en la Game Boy Advance SP debido a las características de la pantalla".
   
   
2. Si es posible, comprueba en primer lugar si la Game Boy Advance SP funciona satisfactoriamente con otros juegos y si el juego que te está dando problemas funciona en otro modelo compatible de Game Boy.
   
   Si no puedes comprobarlo, envíanos la Game Boy Advance SP junto con el juego para reparación o sustitución.
   
   • Si la Game Boy Advance SP no funciona con otros juegos, envíanosla para reparación o sustitución.
   • Si solo hay un juego que no funciona, y tampoco funciona en otros modelos de Game Boy compatibles, envíanos el juego para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Si es posible, comprueba en primer lugar si la Game Boy Advance SP funciona satisfactoriamente con otros juegos y si el juego que te está dando problemas funciona en otro modelo compatible de Game Boy.

Si no puedes comprobarlo, envíanos la Game Boy Advance SP junto con el juego para reparación o sustitución.

• Si la Game Boy Advance SP no funciona con otros juegos, envíanosla para reparación o sustitución.
• Si solo hay un juego que no funciona, y tampoco funciona en Game Boy para el que fue diseñado, envíanos el juego para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).
  

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

Esta avería solo puede estar causada por negligencia del usuario, es decir, uso no apropiado de la consola, de los accesorios o de los juegos. En tales casos, la garantía queda anulada.

Puedes enviarnos el juego para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.

1. El logotipo de Game Boy se mantiene en pantalla si, los botones START y SELECT se pulsan simultáneamente inmediatamente después de encender la consola. Puedes continuar pulsando el botón A.
   
   • Si el problema persiste, entonces…
2. Comprueba si el juego funciona correctamente en otro modelo de Game Boy para el que fue diseñado.
   • Si el juego en cuestión funciona sin problemas en otro modelo  de Game Boy compatible, envíanos la Game Boy Advance SP junto con el juego para reparación o sustitución.
   • Si el juego en cuestión tampoco funciona en otro modelo compatible de Game Boy, envíanos el juego para reparación o sustitución.

NOTA:

• Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
• Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.