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    Se ha cancelado mi reserva de Nintendo eShop

    Información adicional

    La cancelación de una reserva puede deberse a varios motivos:

    • El usuario que la ha realizado la ha cancelado manualmente.
    • Se han establecido los fondos de Nintendo eShop como método de pago, pero en el momento de procesarse dicho pago (como pronto, siete días antes de la fecha de lanzamiento del producto) no hay fondos suficientes.
    • Se ha establecido una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal como método de pago, pero este no se puede procesar por estar caducada la tarjeta de crédito o por haberse alcanzado el límite de crédito.
    • La cuenta Nintendo utilizada para hacer la reserva ha sido eliminada o ya no se puede utilizar para hacer compras.
    • Se ha modificado la clasificación por edades del programa y quien ha efectuado la reserva ya no puede adquirirlo debido a las restricciones del control parental.
    • Se ha producido un error de conexión con el servidor en el momento de procesarse el pago.
    • La cuenta Nintendo utilizada para realizar la reserva ya no está vinculada a una consola Nintendo Switch. Si el programa todavía no ha salido a la venta o lleva un máximo de 60 días en el mercado, la reserva simplemente queda suspendida y se puede reanudar siguiendo los pasos descritos en este artículo.

    Qué hacer