• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partir de: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • ¡Te damos la bienvenida a la sección de ayuda de Nintendo!

    Recibe ayuda sobre las consolas, juegos y servicios de Nintendo.

    Cómo combinar varios grupos familiares de cuentas Nintendo

    Instrucciones para combinar miembros de distintos grupos familiares de cuentas Nintendo en un solo grupo.

    Información adicional:

    • Dentro de un grupo familiar:
      • Las cuentas generales pueden abandonar el grupo y unirse a otro.
      • Se pueden transferir las cuentas supervisadas a otro grupo familiar.
      • Para obtener más información sobre los distintos tipos de cuentas dentro de un grupo familiar, accede aquí.
    • Un grupo familiar puede tener un máximo de 8 miembros.
    • La suscripción familiar a Nintendo Switch Online seguirá asociada a la cuenta Nintendo de la persona que adquiriese la suscripción, por lo que siempre cubrirá al grupo familiar en el que se encuentre dicha persona.
      • Si la persona que adquirió la suscripción abandona el grupo familiar o se transfiere a otro, los miembros restantes del grupo original dejarán de tener acceso al servicio hasta que se unan al grupo de una persona que posea una suscripción.

    Sigue estos pasos:

    1. Selecciona el grupo familiar de la cuenta Nintendo al que quieres transferir los miembros.
      • Se recomienda que elijas el grupo familiar que cuente con más miembros para que la transferencia sea más rápida.
    2. En primer lugar, transfiere las cuentas supervisadas del grupo familiar original al nuevo.
      • Deberás transferir o eliminar todas las cuentas supervisadas del grupo familiar original. El administrador no podrá unirse al nuevo grupo familiar si todavía quedan cuentas supervisadas en su propio grupo.
      • Durante el proceso, el nuevo administrador del grupo familiar deberá aceptar la transferencia de miembros.
    3. A continuación, elimina todas las cuentas generales restantes del grupo familiar original.
    4. Por último, pide al administrador del nuevo grupo familiar que invite a todos los miembros del grupo familiar original a su grupo.
    5. En cuanto los miembros hayan aceptado la invitación, pasarán a formar parte del nuevo grupo familiar y estarán incluidos en la misma suscripción familiar a Nintendo Switch Online.