Atención al consumidor

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La luz de la batería se enciende pero el aparato no funciona

  1. Si utilizas pilas recargables, una batería o un bloque de alimentación de otro fabricante, deberás probar el aparato primero con pilas desechables normales nuevas.
  2. Si estás utilizando el bloque de alimentación original de Nintendo (adaptador conjunto de AC-DC), comprueba si hay un error de funcionamiento.
  • Si el problema persiste, envíanos la Game Boy Advance para reparación o sustitución.

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.