Atención al consumidor

Recibe ayuda sobre las consolas, juegos y servicios de Nintendo.

El cartucho no funciona

  • Si es posible, deberás comprobar primero si tu Game Boy Advance funciona correctamente con otros juegos, y si el cartucho en cuestión funciona sin problemas en otra Game Boy Advance.
  • Si no te es posible comprobarlo, envíanos tu Game Boy Advance y el juego para reparación o sustitución.
  • Si la Game Boy Advance tampoco funciona correctamente con otros juegos, envíanos la Game Boy Advance para reparación o sustitución.
  • Si el juego tampoco funciona con normalidad en otra Game Boy Advance, envíanoslos para reparación o sustitución.

NOTA:

  • Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
  • Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).

Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.