Atención al consumidor

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  1. Si tienes una Game Boy o una Game Boy Pocket, comprueba primero si se ha movido la rueda del contraste.
  2. Si estás utilizando pilas recargables, un módulo de batería o una fuente de alimentación de otro fabricante, comprueba primero el equipo con pilas nuevas, normales, desechables.
  3. Si estás utilizando el módulo de batería o la fuente de alimentación (adaptador AC/DC) de Nintendo, comprueba si tiene algún defecto.
  4. Comprueba si se produce el error únicamente durante un juego o bien con algunos juegos. Si solo ocurre durante un juego, prueba el juego en otra Game Boy, si es posible.