Problemas durante la actualización de consola 5.0.0-11E del 26/03/2013

En relación a la actualización para las consolas Nintendo 3DS XL/Nintendo 3DS que se ha distribuido hoy 26 de marzo, hemos sido notificados de que algunos usuarios han recibido un mensaje de error al intentar ejecutar la actualización. En estos momentos estamos analizando la raíz de este problema.

Por favor, sigue los pasos que se indican a continuación para corregir el problema. Si después de esto sigues obteniendo errores, te rogamos que te pongas en contacto con tu centro local de Atención al cliente. Lamentamos las molestias ocasionadas por esta incidencia.

1. Apaga tu consola Nintendo 3DS/Nintendo 3DS XL.

2. Enciende la consola mientras mantienes pulsados los siguientes cuatro botones simultáneamente:


Botón L

Botón R

Botón A

"Arriba" en la cruz de control


3. Toca OK en la pantalla de actualización de consola.