Atención al consumidor

Recibe ayuda sobre las consolas, juegos y servicios de Nintendo.

La pantalla táctil no reacciona, o lo hace por sí sola

Prueba a calibrar la pantalla táctil. Primero, elige la opción "Pantalla Táctil" en el menú de Nintendo DS.

Asegúrate de tocar exactamente los puntos de calibración marcados en la pantalla (esquina superior izquierda, esquina inferior derecha, centro). Si lo haces correctamente la pantalla mostrará un mensaje de confirmación.

Ten en cuenta que las tiras protectoras para pantallas táctil pueden reducir la sensibilidad de éstas. Además, si el plástico de protección no está bien pegado puede inducir impulsos erróneos en la pantalla.

En este caso, retira la capa protectora y vuelve a calibrar la pantalla táctil como hemos descrito anteriormente.