Atención al consumidor

Recibe ayuda sobre las consolas, juegos y servicios de Nintendo.

Hay líneas negras en pantalla

  1. Comprueba que la batería de la Nintendo DS está cargada (el indicador de encendido debe estar verde). Si no está cargada, conecta la consola a una toma de electricidad con el adaptador AC (incluido).
  2. Si el problema solo ocurre con un juego en particular, prueba el juego con una Nintendo DS distinta, si puedes.