Atención al consumidor

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La pantalla está rayada

La pantalla inferior (táctil) está rayada

Este problema solo puede estar provocado por negligencia del usuario, es decir, un mal uso de la consola, los accesorios o los juegos.

La pantalla superior está rayada

Este problema solo puede estar provocado por negligencia del usuario, es decir, un mal uso de la consola, los accesorios o los juegos.

 

Cómo sustituir la cubierta:

  • No retires la cubierta vieja hasta que recibas la nueva, para evitar que entre polvo.
  • Retira la cubierta vieja con una herramienta plana y afilada.
  • Pega la cubierta nueva (es autoadhesiva).
  • Retira la película protectora.

Ten mucho cuidado cuando manipules la cubierta y procura no tocar el LCD.

Nota:

Si cambias la cubierta tú mismo, la garantía dejará de ser válida y no nos responsabilizamos de posibles daños.