Atención al consumidor

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La pantalla no se enciende, o se apaga con la consola encendida

  1. Comprueba que la batería de la Nintendo DS está cargada (el indicador de encendido debe estar verde). Si no está cargada, conecta la consola a una toma de electricidad con el adaptador AC (incluido).
  2. Si el problema solo ocurre con un juego en particular, prueba el juego con una Nintendo DS distinta, si puedes.