Atención al consumidor

Recibe ayuda sobre las consolas, juegos y servicios de Nintendo.

Los botones no responden, o responden parcialmente

Primero comprueba si el problema ocurre con un solo juego o con todos.

Si el problema solo ocurre con un juego, comprueba que el juego se puede controlar con los botones, y si el sistema de control por botones está establecido correctamente en el menú de opciones del juego (más información en el manual del juego).

Si el problema persiste, ponte en contacto con el Centro de Atención al Consumidor (ver sección de contacto).

Si el problema existe con todos los juegos, envíanos la Nintendo DSi para reparación o sustitución.