Diagnóstico para problemas de funcionamiento de los Toy-Con

Con respecto a: Nintendo Labo


Descripción:

Al usar Nintendo Labo, el Toy-Con no responde de la manera esperada.

Qué hacer:

Averigua con qué Toy-Con estás teniendo problemas y haz las siguientes comprobaciones en los mandos Joy-Con y en el propio Toy-Con:

Posibles soluciones:

Joy-Con o consola

  • Comprueba que el mando Joy-Con está colocado en el lugar correcto en el Toy-Con.
    El software del kit Nintendo Labo indicará el lugar y orientación adecuados para los mandos Joy-Con en cada Toy-Con. Consulta el modo Crear para más detalles.
  • Comprueba que la batería del Joy-Con está cargada.
    Si la batería está baja, deja que los Joy-Con se carguen.
  • Comprueba que la vibración HD está activada.
    Si la vibración HD o la vibración de los mandos no funciona, haz clic aquí.
  • Comprueba que la cámara infrarroja de movimiento no está sucia u obstruida.
    Si los mandos Joy-Con tienen alguna funda o pegatinas, retíralas temporalmente.
  • Comprueba que el volumen de los altavoces de la consola no está demasiado bajo o silenciado.
    Si no sale ningún sonido de los altavoces de la consola, haz clic aquí.

Toy-Con

  • Comprueba que el Toy-Con no está roto.
    Si el cartón o los accesorios están dañados, haz clic aquí.
  • En los Toy-Con que usan pegatinas reflectantes, comprueba que las pegatinas están correctamente colocadas y sin obstrucciones.
    Comprueba que las pegatinas reflectantes no están cubiertas con otros materiales, como cinta adhesiva o pintura. Si las pegatinas reflectantes se están despegando o están dañadas, haz clic aquí.
  • En los Toy-Con que usan gomas elásticas, comprueba que las gomas están correctamente colocadas y en buen estado.
    Las instrucciones del software del kit de Nintendo Labo indican la colocación correcta de las gomas elásticas. Consulta el modo Crear para más detalles. Si una goma elástica está dañada, haz clic aquí.


Si necesitas ayuda adicional, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.


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