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    Código de error: 2002-3005

    Descripción:

    • Al encender la consola Nintendo Switch, o al desactivar el modo de espera, aparece un código de error.
    • Código de error: 2002-3005

    Pasos:

    1. Reinicia la consola manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos y seleccionando Opciones de apagado > Reiniciar.
      • Si la consola no responde, mantén pulsado el botón POWER durante doce segundos para forzar el apagado y vuelve a encender la consola seguidamente.

    ¿Sigue apareciendo el código de error después de reiniciar la consola?


    1. Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión.
    2. Sigue usando la consola y observa cómo se comporta.

    ¿La consola tiene una tarjeta microSD insertada?



    El problema persiste:

    Si el problema no se soluciona al reiniciar la consola sin usar una tarjeta microSD, será necesario reparar la consola Nintendo Switch.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.

    1. Apaga la consola Nintendo Switch y extrae la tarjeta microSD. Vuelve a encender la consola.

    ¿Sigues teniendo el problema?



    El problema persiste:

    Si el problema no se soluciona al reiniciar la consola sin usar una tarjeta microSD, será necesario reparar la consola Nintendo Switch.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.

    1. Asegúrate de que la consola Nintendo Switch está actualizada a la última versión.

    Si el problema sucede solo al usar una tarjeta microSD, prueba lo siguiente:


    Posibles soluciones:

    • Formatea la tarjeta microSD.
    • Importante: Al formatear la tarjeta microSD, no podrás recuperar los datos que tenía. Si la tarjeta tiene capturas de pantalla, asegúrate antes de guardar una copia de ellas en tu ordenador.
    • Si tiene programas en soporte digital, podrás volver a descargarlos usando la cuenta Nintendo con la que los descargaras inicialmente.
    • Usa otra tarjeta microSD.