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    Código de error: 2016-0390

    Descripción:

    • La consola Nintendo Switch muestra el siguiente mensaje de error: "No se ha podido acceder a la tarjeta microSD".
    • Código de error: 2016-0390.

    Pasos:

    1. Apaga la consola y extrae la tarjeta microSD.
    2. Comprueba que la tarjeta microSD es compatible con la consola Nintendo Switch.
      • Si usas una tarjeta microSD no compatible, el problema se solucionará si la cambias por una compatible.
    3. Vuelve a insertar la tarjeta microSD y actualiza la consola.
      • Puede que la versión de la consola no cambie al tratar de actualizarla.
    4. Si la consola Nintendo Switch no reconoce la tarjeta microSD, prueba esto:
      • Formatea la tarjeta microSD.
      • Usa otra tarjeta microSD.
      • Extrae la tarjeta microSD y descarga el contenido directamente en la memoria de la consola.

    El problema persiste:

    Si el problema no se soluciona usando otra tarjeta microSD, tendrás que reparar la consola Nintendo Switch.

    • Procura enviarnos una o más de las tarjetas microSD con las que tengas problemas para que hagamos las pruebas pertinentes.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.