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Código de error: 2162-0002

Descripción:

Aquí encontrarás información de ayuda si se muestra el código de error 2162-0002 al utilizar la consola Nintendo Switch.

Sigue estos pasos:

Reinicia la consola. Para ello, mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos, accede a «Opciones de apagado» y selecciona «Reiniciar la consola».

  • Si la consola no responde, mantén pulsado el botón POWER durante 12 segundos para apagarla y luego vuelve a encenderla.

¿Vuelve a mostrarse el código de error?

  1. Extrae los mandos Joy-Con de la consola Nintendo Switch y luego desincronízalos.
  2. Con los mandos Joy-Con desencajados y desincronizados, utiliza la pantalla táctil para seguir los pasos que se muestren e instalar la versión más reciente.
  3. Si el error no se soluciona, mantén pulsado el botón POWER durante 12 segundos para apagar la consola y luego restablece los valores de fábrica sin borrar los datos de guardado.

Si el problema sigue sin resolverse:

Si se sigue produciendo el mismo error cuando se enciende la consola Nintendo Switch, será necesario repararla.

En esta página podrás solicitar una reparación.

Para garantizar un rendimiento óptimo, asegúrate de lo siguiente: