• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partir de: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • ¡Te damos la bienvenida a la sección de ayuda de Nintendo!

    Recibe ayuda sobre las consolas, juegos y servicios de Nintendo.

    Código de error: 2205-0123

    Descripción:

    • La consola Nintendo Switch muestra el siguiente mensaje de error: "Se ha producido un error de lectura de la cámara infrarroja de movimiento".
    • Código de error: 2205-0123

    Pasos:

    1. Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión.
      • Si la consola ya está actualizada, reiníciala manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos. Luego selecciona "Opciones de apagado" seguido de "Reiniciar".
        • Si la consola no responde, mantén pulsado el botón POWER durante doce segundos para forzar el apagado. Luego, vuelve a encenderla.
    2. Actualiza el firmware de los mandos.
    3. Si el problema persiste, prueba esto:
      • Reinicia el Joy-Con derecho pulsando el botón SYNC una vez y luego cualquier botón para volver a encenderlo.
      • Asegúrate de que nada tapa u obstruye la cámara infrarroja de movimiento del Joy-Con derecho.
        • Si usas algún tipo de funda o tapa, retírala temporalmente.
      • Reduce la distancia entre el Joy-Con derecho y la consola Nintendo Switch.
      • Aleja de la consola Nintendo Switch los objetos metálicos y dispositivos electrónicos.

    El problema persiste:

    Si el problema no se soluciona, tendrás que reparar el Joy-Con derecho.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.