• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partir de: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • ¡Te damos la bienvenida a la sección de ayuda de Nintendo!

    Recibe ayuda sobre las consolas, juegos y servicios de Nintendo.

    Código de error: Entre el 2110-1000 y el 2110-1999

    Descripción:

    No puedes conectar la consola Nintendo Switch a una red por cable o inalámbrica y has recibido un código de error entre el 2110-1000 y el 2110-1999.

    Importante:

    • Este artículo abarca un rango de varios códigos de error. Antes de seguir los pasos que se mencionan a continuación, asegúrate de haber buscado el código de error correcto y de que no exista ningún artículo sobre ese código en concreto.
    • Prueba la conexión cada vez que se hagan cambios en la consola Nintendo Switch o en la red para comprobar si el cambio resuelve el problema o no.
    • Se requiere una adaptador LAN USB para establecer una conexión por cable a internet con una base de Nintendo Switch sin puerto LAN.
    • Puedes conectar un adaptador LAN USB a la consola Nintendo Switch Lite usando un accesorio con licencia.

    Información adicional:

    • Los códigos de error incluidos en este rango generalmente indican que ha ocurrido un error antes de que la consola Nintendo Switch intentara conectarse a una red por cable o inalámbrica.
    • Esto puede ocurrir si las ajustes de internet no se han establecido correctamente o si la consola Nintendo Switch no ha podido localizar la red por cable o inalámbrica.

    Posibles soluciones:

    ¿Utilizas una conexión a internet por cable o inalámbrica?



    • Reinicia la consola Nintendo Switch.

      Para reiniciar la consola, mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos y, a continuación, selecciona, «Opciones de apagado» > «Reiniciar».

    • Reiniciar la red doméstica.

      Reiniciar los dispositivos de red podría resolver este problema si se debe a que los dispositivos no responden. Tras reiniciar los dispositivos, y antes de probar la conexión a internet de la consola Nintendo Switch, asegúrate de que los dispositivos de red estén encendidos y de que otros dispositivos pueden conectarse a internet.

    • Crea una nueva conexión a internet.

      Crea una nueva conexión a internet, asegurándote de que te conectas a la red correcta y de que recibes una señal inalámbrica suficientemente potente de la red.

    • Acerca la consola Nintendo Switch al router inalámbrico.

      Si puedes, coloca la consola Nintendo Switch a una distancia de entre 3 y 4,5 metros del router inalámbrico para mejorar la intensidad de la señal durante el diagnóstico del problema.

      • Puede ser de ayuda retirar la consola Nintendo Switch de la base de Nintendo Switch durante la resolución del problema y luego devolverla a su sitio cuando se haya resuelto.
    • Aleja de la consola Nintendo Switch y del router inalámbrico los objetos metálicos y dispositivos electrónicos.

      Los objetos metálicos y dispositivos electrónicos podrían interferir con la señal inalámbrica. Si tienes un archivador, altavoces, regletas, cristal o teléfonos inalámbricos cerca de la consola o router inalámbrico, aléjalos.

    El problema sigue sin resolverse:

    Si sigues sin poder conectarte, esto podría indicar un problema con el entorno de red inalámbrica o el router inalámbrico.

    Si quieres seguir investigando posibles problemas con el router inalámbrico, ponte en contacto con el fabricante del router para recibir ayuda con los siguientes pasos:

    • Actualización del firmware del router inalámbrico
    • Restaurar el router a la configuración de fábrica

    • Asegúrate de que el cable ethernet está bien conectado al adaptador LAN o al puerto LAN de la base y al dispositivo de red (por ejemplo, el router o módem).

      Ambos extremos del cable ethernet deben encajar correctamente en los puertos ethernet del adaptador LAN o la base y del router o módem. Si uno de los extremos del cable no encaja del todo, necesitarás probar con otro cable ethernet.

    • Reinicia la consola Nintendo Switch.

      Para reiniciar la consola, mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos y, a continuación, selecciona, «Opciones de apagado» > «Reiniciar».

    • Reiniciar la red doméstica.

      Reiniciar los dispositivos de red podría resolver este problema si se debe a que los dispositivos no responden. Tras reiniciar los dispositivos, y antes de probar la conexión a internet de la consola Nintendo Switch, asegúrate de que los dispositivos de red estén encendidos y de que otros dispositivos pueden conectarse a internet.

    • Prueba con un cable ethernet distinto.

      Si este nuevo cable funciona, el primer cable que has usado podría estar dañado o no funcionar.

    • Prueba a usar otro puerto del router.

      Si te estás conectando a un dispositivo con varios puertos LAN, trata de conectar el cable ethernet a otro puerto. La mayoría de los routers tienen al menos 4 puertos disponibles.

    El problema sigue sin resolverse:

    Si sigues sin poder conectarte, esto podría indicar un problema con el entorno de red o router inalámbrico.

    Si quieres seguir investigando posibles problemas con el router, ponte en contacto con el fabricante del router para recibir ayuda con los siguientes pasos:

    • Actualización del firmware del router
    • Restaurar el router a la configuración de fábrica