Código de error: Entre el 2110-3000 y el 2110-3999
Descripción:
No puedes conectar la consola Nintendo Switch a una red por cable o inalámbrica y has recibido el código de error entre el 2110-3000 y el 2110-3999.
Importante:
- Este artículo abarca un rango de varios códigos de error. Antes de seguir los pasos que se mencionan a continuación, asegúrate de haber buscado el código de error correcto y de que no exista ningún artículo sobre ese código en concreto.
- Prueba la conexión cada vez que se hagan cambios en la consola Nintendo Switch o en la red para comprobar si el cambio resuelve el problema o no.
- Se requiere una adaptador LAN USB para establecer una conexión por cable a internet con una base de Nintendo Switch sin puerto LAN.
- Puedes conectar un adaptador LAN USB a la consola Nintendo Switch Lite usando un accesorio con licencia.
Información adicional:
- Los códigos de error incluidos en este rango generalmente indican que ha ocurrido un error cuando la consola Nintendo Switch intentó inicialmente conectarse a una red por cable o inalámbrica (normalmente antes de obtener la dirección IP).
- Esto puede ocurrir si las ajustes de internet no se han establecido correctamente o si la consola Nintendo Switch no ha podido localizar la red por cable o inalámbrica.
¿Utilizas una conexión a internet por cable o inalámbrica?
Posibles soluciones:
- Asegúrate de que otros dispositivos en la red tienen acceso a internet.
Intenta conectarte a internet a través de la red con un dispositivo que tenga un navegador de internet y haz una prueba para asegurarte de que puedes navegar por internet. Si otros dispositivos no pueden conectarse a internet, puede que la red no tenga acceso a internet. Si ese es el caso, contacta con tu administrador de ISP o red.
- Comprueba los ajustes del DNS en los ajustes de internet de la consola.
Accede a los ajustes que has guardado para la conexión a internet, y revisa los ajustes del DNS.
- Si este ajuste está establecido como manual, pero tu red no lo requiere, cambia el ajuste a «Automático».
- Si se requiere utilizar una dirección específica del DNS debido al tipo de red que utilizas, contacta con el administrador de la red que estás intentando utilizar.
- Reiniciar la red doméstica.
Reiniciar los dispositivos de red podría resolver este problema si se debe a que los dispositivos no responden.
- Introduce manualmente un DNS alternativo.
Si el DNS que estás intentando utilizar no funciona, es posible que introducir un DNS alternativo solucione el problema.
- Vuélvelo a intentar un poco más tarde.
Si el error se debe a un problema con tu servicio de internet, puede que tengas que esperar un rato y volverlo a intentar más tarde.
- Acerca la consola Nintendo Switch al router inalámbrico.
Si es posible, coloca la consola Nintendo Switch a una distancia de entre 3 y 4,5 metros del router inalámbrico para mejorar la intensidad de la señal durante el diagnóstico del problema.
- Puede ser de ayuda retirar la consola Nintendo Switch de la base de Nintendo Switch durante la resolución del problema y luego devolverla a su sitio cuando se haya resuelto.
- Aleja de la consola Nintendo Switch y del router inalámbrico los objetos metálicos y dispositivos electrónicos.
Los objetos metálicos y dispositivos electrónicos podrían interferir con la señal inalámbrica. Si tienes un archivador, altavoces, regletas, cristal o teléfonos inalámbricos cerca de la consola o router inalámbrico, aléjalos.
El problema sigue sin resolverse:
Si sigues sin poder conectarte, esto podría indicar un problema con el entorno de red o router inalámbrico.
Si quieres seguir investigando posibles problemas con el router, ponte en contacto con el fabricante del router para recibir ayuda con los siguientes pasos:
- Actualización del firmware del router
- Restaurar el router a la configuración de fábrica
Posibles soluciones:
- Asegúrate de que otros dispositivos en la red tienen acceso a internet.
Intenta conectarte a internet a través de la red con un dispositivo que tenga un navegador de internet y haz una prueba para asegurarte de que puedes navegar por internet. Si otros dispositivos no pueden conectarse a internet, puede que la red no tenga acceso a internet. Si ese es el caso, contacta con tu administrador de ISP o red.
- Comprueba los ajustes del DNS en los ajustes de internet de la consola.
Accede a los ajustes que has guardado para la conexión a internet, y revisa los ajustes del DNS.
- Si este ajuste está establecido como manual, pero tu red no lo requiere, cambia el ajuste a «Automático».
- Si se requiere utilizar una dirección específica del DNS debido al tipo de red que utilizas, contacta con el administrador de la red que estás intentando utilizar.
- Reiniciar la red doméstica.
Reiniciar los dispositivos de red podría resolver este problema si se debe a que los dispositivos no responden.
- Introduce manualmente un DNS alternativo.
Si el DNS que estás intentando utilizar no funciona, es posible que introducir un DNS alternativo solucione el problema.
- Vuélvelo a intentar un poco más tarde.
Si el error se debe a un problema con tu servicio de internet, puede que tengas que esperar un rato y volverlo a intentar más tarde.
El problema sigue sin resolverse:
Si sigues sin poder conectarte, esto podría indicar un problema con el entorno de red o router inalámbrico.
Si quieres seguir investigando posibles problemas con el router, ponte en contacto con el fabricante del router para recibir ayuda con los siguientes pasos:
- Actualización del firmware del router
- Restaurar el router a la configuración de fábrica