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    Códigos de error: 2813-2474, 9001-2474

    Este artículo te resultará útil si no puedes hacer una compra en Nintendo eShop y aparece el código de error 2813-2474 o 9001-2474.

    Información adicional:

    Estos códigos de error indican que la transacción fue rechazada porque la tarjeta usada no es compatible con el protocolo 3D Secure.

    Posibles soluciones:

    • Si estás tratando de completar la transacción a través de tu consola Nintendo Switch, prueba a entrar en la página de Nintendo en su lugar: https://www.nintendo-europe.com/.
    • Si el problema persiste, prueba a introducir tus datos de nuevo o usar una tarjeta de crédito o débito distinta.
    • Como alternativa, puedes añadir fondos con una Nintendo eShop Card o pagar con PayPal.

    El problema persiste:

    Ponte en contacto con tu banco o entidad emisora de la tarjeta para que te ayuden.