Atención al consumidor

Recibe ayuda sobre las consolas, juegos y servicios de Nintendo.

Cómo combinar los fondos de una cuenta Nintendo y un ID de red de Nintendo

Instrucciones sobre cómo combinar el saldo de una cuenta Nintendo y de un ID de red de Nintendo para Nintendo eShop.

Importante:

  • Una vez combinados los saldos, no podrán separarse.
  • Si desvinculas el ID de red de Nintendo tras combinar los fondos, estos se quedarán en la cuenta Nintendo. No obstante, no podrás acceder a los fondos mediante el ID de red de Nintendo si lo has desvinculado de la cuenta Nintendo.

Información adicional:

  • Combinar los fondos de una cuenta Nintendo y de un ID de red de Nintendo te permite compartir el saldo de Nintendo eShop con las consolas Nintendo Switch, Wii U y Nintendo 3DS, y con el sitio web de Nintendo.
  • Una vez combinados los fondos, el saldo estará disponible en todos ellos siempre y cuando el ID de red de Nintendo y la cuenta Nintendo estén vinculados. Si agregas fondos en uno, estarán disponibles automáticamente en todos los demás.
  • Esto es opcional para compras en la aplicación. También puedes mantener los saldos de la cuenta Nintendo y el ID de red de Nintendo separados si lo prefieres.

Sigue estos pasos:

  1. Vincula tu ID de red de Nintendo con tu cuenta Nintendo con un PC o dispositivo inteligente.
  2. Selecciona "Nintendo eShop" en el menú HOME de Nintendo Switch para entrar en Nintendo eShop.
  3. Selecciona la cuenta que quieres usar.
  4. Selecciona tu icono en la parte superior derecha de la pantalla para acceder a la información de tu cuenta.
  5. Selecciona “Combinar fondos de Nintendo 3DS/Wii U”.
    • Si esta opción no aparece, significa que los fondos del ID de red de Nintendo vinculado actualmente con tu cuenta Nintendo ya se han combinado con los de la cuenta.
  6. Lee la información en pantalla y selecciona "Combinar fondos".
    • Si ves “Siguiente” en lugar de “Combinar fondos”, es porque no tienes un ID de red de Nintendo vinculado con tu cuenta Nintendo. Tendrás que vincular un ID de red de Nintendo e intentarlo de nuevo.
  7. Introduce la contraseña de tu cuenta Nintendo y selecciona “Aceptar”.
  8. Aparecerán los saldos actuales de tu cuenta Nintendo y tu ID de red de Nintendo. Selecciona “Combinar fondos” para combinarlos.
  9. Tus saldos se combinarán. Selecciona “Aceptar” para volver al menú “Añadir fondos”.