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El indicador de carga de la batería no muestra el porcentaje correcto

Descripción:

  • No puedes seguir usando la consola durante unas horas aunque el indicador de carga de la batería está casi vacío.

Información adicional:

  • La consola Nintendo Switch tarda aproximadamente tres horas en cargarse por completo si está apagada o en modo de espera.
  • Consulta la duración aproximada de la batería en cada consola de la familia Nintendo Switch.

Importante:

El indicador de carga de la batería no mejorará justo después de realizar los siguientes pasos solo una vez. Tienes que repetir el proceso varias veces.

Sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión. Estos pasos se aplican a consolas con la versión 3.0.1 en adelante.
  2. Configura el modo de espera automático (tanto consola como televisor) en "Nunca".
  3. Conecta el adaptador de corriente directamente a la consola hasta que la batería se cargue por completo.
    • Si el indicador de la batería no llega al 100 %, carga la consola durante tres horas aproximadamente.
  4. Cuando la batería esté al máximo, deja la consola con el adaptador de corriente conectado durante una hora, sin hacer nada.
  5. Después, desconecta el adaptador y deja visible el menú HOME durante tres o cuatro horas aproximadamente.
    • La batería restante tiene que agotarse lo máximo posible.
  6. Cuando la batería esté casi vacía, apaga la consola y déjala a un lado durante al menos treinta minutos.
  7. Repite los pasos del 2 al 6 varias veces.
    • El indicador de carga de la batería mejorará poco a poco si repites ese proceso varias veces.

El problema persiste:

Si el problema no se soluciona ni se produce una mejora gradual después de repetir esos pasos varias veces, tendrás que reparar la consola Nintendo Switch.

Haz clic aquí para crear una orden de reparación.