Atención al consumidor

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Información general sobre la cuenta Nintendo

Cuestiones principales:

  • Solamente los usuarios de 16 años o más pueden crear una cuenta Nintendo propia.
  • Las cuentas para niños de 16 años o menos pueden ser agregadas al grupo familiar de una cuenta Nintendo por su padre, madre o tutor.
  • Los padres, madres o tutores pueden supervisar cuentas Nintendo de usuarios de cualquier edad. Es posible configurar restricciones de contenido y compras en Nintendo eShop en las cuentas supervisadas mediante el control parental de la cuenta Nintendo.
  • Cada dirección de correo electrónico solo se puede vincular con una cuenta Nintendo.
  • Para obtener respuestas a las preguntas frecuentes sobre las cuentas Nintendo, accede aquí.

Información:

Una cuenta Nintendo es una cuenta necesaria para utilizar determinados servicios de Nintendo, como los servicios de Nintendo Switch Online (incluido el acceso a Nintendo eShop de Nintendo Switch), compras de programas que se lleven a cabo en dispositivos que no sean consolas, así como y el programa de fidelización My Nintendo. Las cuentas Nintendo también pueden utilizarse con aplicaciones para dispositivos inteligentes (por ejemplo, Super Mario Run). Para obtener más información sobre el programa de recompensas de My Nintendo, accede aquí.

La cuenta Nintendo se puede vincular con otras cuentas, como el Nintendo Network ID o cuentas de Facebook, Twitter o Google. Una vez vinculadas, puedes usar el nombre de usuario y la contraseña de esas cuentas para iniciar sesión en tu cuenta Nintendo. Si no quieres usar una de las cuentas mencionadas anteriormente o no tienes ninguna, puedes crear una cuenta Nintendo con tu dirección de correo electrónico.

Nintendo Switch:

  • Para usar las funciones en línea de la consola (incluido el acceso a Nintendo eShop de Nintendo Switch), primero debes crear o vincular una cuenta Nintendo.
  • Las compras realizadas en Nintendo eShop de Nintendo Switch están asociadas a tu cuenta Nintendo.
  • Puedes vincular tu cuenta Nintendo a varias consolas Nintendo Switch.
  • Para obtener información adicional sobre las cuentas Nintendo en Nintendo Switch, accede aquí.

Compras de juegos en el sitio web:

  • Puedes usar tu cuenta Nintendo para comprar juegos para Nintendo Switch, Wii U y las consolas de la familia Nintendo 3DS a través del sitio web de Nintendo.
  • En el caso de compras de juegos para Wii U y Nintendo 3DS, necesitarás vincular un Nintendo Network ID a tu cuenta Nintendo.
  • Una vez que efectúes la compra, el juego se descargará automáticamente en la consola asociada a tu cuenta Nintendo o Nintendo Network ID.
  • Para obtener información adicional sobre las compras a través del sitio web oficial de Nintendo, accede aquí.

Programa de recompensas de My Nintendo:

  • Puedes usar tu cuenta Nintendo para obtener puntos de My Nintendo al jugar a aplicaciones con tus dispositivos inteligentes, comprar juegos digitales para Nintendo Switch, Wii U y las consolas de la familia Nintendo 3DS, y comprar juegos en formato físico para Nintendo Switch.
  • Los puntos de My Nintendo se pueden canjear por recompensas My Nintendo, como contenido digital y descuentos en juegos.
  • Para obtener información adicional sobre My Nintendo, accede aquí.