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Información sobre cómo cambiar el tipo de suscripción a Nintendo Switch Online (individual o familiar)

No Value

Importante:

  • Si quieres cambiar el periodo de validez de tu suscripción actual, haz clic aquí.

Información:

Consulta la información que se muestra a continuación para comprobar si hay una solución que se adapte a tu situación:

¿Qué quieres hacer con tu suscripción a Nintendo Switch Online?

Si ya cuentas con una suscripción individual a Nintendo Switch Online y quieres pasarte a una suscripción familiar, puedes usar los días que todavía te queden en la suscripción individual como descuento al adquirir una suscripción familiar hasta cubrir su coste completo.

El valor del descuento se basará en el número de días restantes de la suscripción individual.

Para adquirir una suscripción familiar debes ser mayor de 18 años. También necesitarás seleccionar una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal para la renovación automática.

Sigue estos pasos para usar los días restantes de tu suscripción individual y adquirir una suscripción familiar con descuento:

  1. Selecciona Nintendo eShop en el menú HOME.
  2. Elige la cuenta que dispone de la suscripción individual.
  3. Selecciona Nintendo Switch Online en la parte izquierda de la pantalla.
  4. Elige Opciones de suscripción para ver las posibilidades disponibles, entre las que se incluyen el precio habitual de una suscripción familiar y el precio que pagarás una vez que se aplique el descuento correspondiente.
  5. Selecciona la opción Ir a la pantalla de compra situada al lado del precio de la suscripción familiar.
  6. Consulta la información relativa a la renovación automática que se muestra en pantalla y elige el método de pago que utilizarás para la misma.
    • Es necesario seleccionar una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal para activar la renovación automática, pero en la siguiente pantalla podrás seleccionar como método de pago tus fondos de Nintendo eShop o puntos de oro de My Nintendo.
    • Tras adquirir la suscripción, podrás cancelar o configurar la renovación automática en cualquier momento.
  7. Comprueba el precio con descuento y consulta la información adicional sobre la renovación automática. Para el pago se usarán por defecto tus fondos disponibles en Nintendo eShop. Si no dispones de suficientes fondos, selecciona otro método de pago para finalizar la compra.
  8. Selecciona Acepto si se solicita tu confirmación y luego sigue las instrucciones que se muestren en pantalla para llevar a cabo la compra.
  9. Se descartarán los días restantes de tu suscripción individual y dará comienzo tu suscripción familiar de 12 meses.

Si necesitas más ayuda con tu suscripción, ponte en contacto con nosotros.

  • No existe una forma automática de cambiar una suscripción familiar a una individual.
  • No puedes adquirir una suscripción individual si ya formas parte de una familiar.
  • Si algún otro miembro de tu grupo familiar ha adquirido la suscripción familiar, puedes abandonar el grupo y adquirir una suscripción individual por tu cuenta.
  • Si fuiste tú quien adquirió la suscripción familiar, deberás esperar a que esta concluya antes de adquirir una nueva.
    • Si quieres pasarte a una suscripción individual cuando finalice la suscripción familiar que has adquirido, asegúrate de cancelar la renovación automática para que la suscripción no siga renovándose.
    • Ten en cuenta que los demás miembros del grupo familiar dejarán de tener acceso al servicio en cuanto concluya tu suscripción.
  • Si necesitas más ayuda con tu suscripción, ponte en contacto con nosotros.