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La pantalla táctil no responde

Descripción:

  • La pantalla LCD de la consola Nintendo Switch no responde al tacto.

Importante:

  • La consola Nintendo Switch incorpora una pantalla táctil capacitiva diseñada para usarse con el dedo. No es compatible con los lápices de consolas Nintendo anteriores.
  • Aunque hay gran cantidad de lápices capacitivos a la venta en el mercado, no recomendamos el uso de estos accesorios, ya que podrían no funcionar adecuadamente.

Pasos:

  1. Apaga la consola Nintendo Switch y elimina cualquier protector de pantalla que tenga.
  2. Limpia la pantalla LCD con un trapo de algodón suave y seco.
    • No utilices disolventes ni productos de limpieza de ningún tipo.
  3. Enciende la consola y prueba la pantalla táctil.
    • Asegúrate de usar el dedo en lugar de un lápiz.

El problema persiste:

Si la pantalla táctil sigue sin responder, será necesario reparar la consola.

Te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente.