• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partir de: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • ¡Te damos la bienvenida a la sección de ayuda de Nintendo!

    Recibe ayuda sobre las consolas, juegos y servicios de Nintendo.

    Código de error: 2002-2552

    Descripción:

    • Aparece el código de error 2002-2552 mientras usas una tarjeta de juego en la consola Nintendo Switch.
    • Mensaje de error: "No se ha podido acceder a la tarjeta de juego".

    Pasos:

    1. Reinicia la consola manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos. Luego selecciona "Opciones de apagado" seguido de "Reiniciar".
    2. Cuando la consola se haya reiniciado, asegúrate de que está actualizada a la última versión.
    3. Extrae la tarjeta de juego y vuelve a insertarla.
    4. Comprueba si el juego que te da problemas tiene actualizaciones disponibles.
    5. Prueba otras tarjetas de juego en la misma consola.

    El problema persiste:

    • Si el error se repite con una única tarjeta de juego, consulta quién es el desarrollador del juego:
      • Nintendo
      • Tendrás que reparar la tarjeta de juego que te está dando problemas. No hace falta que nos envíes la consola.
      • Empresa de terceros
      • Ponte en contacto con la empresa para que te ayude.
    • Si el problema se da con varias tarjetas de juego, tendrás que reparar la consola Nintendo Switch.
      • Para que hagamos las pruebas pertinentes, incluye dos tarjetas que fallen.

      Haz clic aquí para crear una orden de reparación.