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    Código de error: 2813-0144

    Este artículo te resultará útil si estás tratando de canjear el código de una suscripción a Nintendo Switch Online + Paquete de expansión y aparece el código de error 2813-0144 con el siguiente mensaje: "No puedes usar este código porque ya dispones de una suscripción a Nintendo Switch Online + Paquete de expansión."

    Información adicional

    Este mensaje de error aparece si intentas canjear el código de descarga de una suscripción individual a Nintendo Switch Online + Paquete de expansión con una cuenta Nintendo que ya hayas usado para adquirir una suscripción familiar a Nintendo Switch Online + Paquete de expansión aún activa.

    Pasos:

    • Si has adquirido la suscripción familiar a Nintendo Switch Online + Paquete de expansión, deberás esperar a que expire tu suscripción actual para poder canjear el código de descarga de la suscripción individual.
      • Para ello, asegúrate de cancelar la renovación automática para que la suscripción familiar no vuelva a iniciarse.
      • Ten en cuenta que todos los miembros restantes de tu grupo familiar perderán también el acceso al servicio cuando finalice tu suscripción familiar.