Atención al consumidor

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En la pantalla de la consola Nintendo Switch no se ve nada.

¿Está activado el modo de espera?

¿Está apagada la consola?

  • Pulsa el botón POWER para encenderla.

    Si la consola no se enciende, puede que la batería se haya agotado. Prueba a cargarla.

La consola podría estar bloqueada

  • Puede que la consola Nintendo Switch se haya bloqueado con una pantalla en negro. Comprueba en una habitación oscura si la pantalla de la consola está iluminada. De ser así, significa que está bloqueada. Mantén pulsado el botón POWER al menos 12 segundos para apagarla.

    A continuación, vuelve a encender la consola.

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