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    La palanca de control del mando Joy-Con responde incorrectamente o no responde en absoluto

    La información de este artículo te puede ayudar cuando la palanca de control del mando Joy-Con reacciona incorrectamente o no lo hace en absoluto.

    Importante:

    Nota: Los mandos Joy-Con no pueden encajarse en la consola Nintendo Switch Lite, pero se pueden usar como mandos inalámbricos con ella.

    Pasos

    1. Encaja los mandos Joy-Con en la consola y comprueba que están sincronizados correctamente en la pantalla Mandos del menú HOME.
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    2. Comprueba que la consola tenga instalada la actualización más reciente.
    3. Asegúrate de que los mandos Joy-Con tengan instalado el firmware más reciente.
    4. Si las hubiera, retira cualquier cubierta o decoración de los mandos afectados y calibra las palancas de control.
    5. Si el problema ocurre con un juego o una aplicación específicos, prueba lo siguiente:
      • Actualiza el programa o juego en cuestión.
      • Consulta el manual electrónico del juego. Algunos juegos, como Mario Kart 8 Deluxe, son compatibles con el giroscopio. Si el uso del giroscopio está activado, puede dar la sensación de que las palancas no responden correctamente. Si es ese el caso, es necesario desactivar el uso del giroscopio dentro del juego.

    Si el problema no se soluciona

    • Si no es posible calibrar las palancas, será necesario reparar el mando o mandos Joy-Con que no estén funcionando correctamente. No es necesario enviar la consola entera.
    • Si el mando Joy-Con está encajado correctamente en la consola pero, a pesar de todo, la palanca no responde como debería, será necesario reparar el mando o los mandos Joy-Con. No es necesario enviar la consola entera.

    Haz clic aquí para iniciar el proceso de reparación.