Mensaje de error: «Se ha cerrado el programa a causa de un error»
Ayuda | Nintendo Switch 2
Sigue estos pasos si un juego se cierra de forma inesperada y recibes el mensaje de error «Se ha cerrado el programa a causa de un error» mientras juegas.
Antes de empezar:
Si ves este error mientras juegas a un juego de Nintendo Switch en Nintendo Switch 2, tenemos otra sección para ello. Sigue los siguientes pasos solo si ves este error mientras juegas a un juego exclusivo de Nintendo Switch 2 en Nintendo Switch 2 (incluidas las versiones Nintendo Switch 2 Edition), o a un juego de Nintendo Switch en Nintendo Switch.
Pasos:
Prueba los pasos que se indican abajo. Tras cada paso, comprueba si se ha resuelto el problema iniciando el programa y regresando a la parte del juego en la que se mostró el error:
- Reinicia la consola manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos y seleccionando Opciones de apagado y luego Reiniciar.
- Si la consola no responde, mantén pulsado el botón POWER durante 12 segundos para forzar el apagado. Luego vuelve a encenderla.
- Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión.
- Comprueba si el programa que te da problemas tiene actualizaciones disponibles.
- Comprueba si hay datos dañados del programa que te da problemas en la consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch.
- Borra el programa que te da problemas de la consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch y vuelve a descargarlo.
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