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    No es posible usar la función de comunicación local

    Este artículo te resultará útil si:

    • Estás tratando de jugar una partida multijugador usando la comunicación local y las consolas no logran comunicarse la una con la otra.
    • Estás tratando de transferir un usuario o datos guardados y las consolas de origen y destino no logran comunicarse la una con la otra.

    Pasos:

    ¿Para qué quieres usar la comunicación local?

    1. Asegúrate de que cada usuario tenga su propio perfil con una cuenta Nintendo específica.
    2. Asegúrate de que las consolas están actualizadas a la versión más reciente.
    3. Comprueba si hay actualizaciones para el programa disponibles desde cada consola.
    4. Asegúrate de que todas las consolas pueden conectarse a internet.
      • Puede que te hayas percatado de que una consola se desconecta de internet al usar la comunicación local. Cualquier problema al conectarse a internet puede también afectar al uso de la comunicación local.
    5. Trata de volver a conectarte de forma local desde el juego.

    ¿Se ha resuelto el problema?

    ¡Todo listo! Para estar al día de todos nuestros productos, asegúrate de visitar el sitio web oficial de Nintendo.

    1. Trata de volver a conectarte de forma local desde otro programa.
      • Super Kirby Clash es un juego gratuito que puedes descargar para probar la función de comunicación local en caso de que no tengas otro programa disponible.

    ¿Has podido conectarte de forma local desde otro programa?

    El problema esté relacionado probablemente con el programa original que has usado. Puede que sea necesario diagnosticar el problema específico del programa para poder resolverlo.

    La consola no puede conectarse de forma local. Trata de conectarte a través de la función multijugador para jugar en línea.

    Si necesitas más ayuda con la consola Nintendo Switch, ponte en contacto con nosotros.

    Hay varios requisitos que debes cumplir para transferir los datos de tu usuario, así que asegúrate de haberlos comprobado antes de continuar con los siguientes pasos.

    1. Asegúrate de que ambas consolas están actualizadas a la versión más reciente.
    2. Asegúrate de que ambas consolas pueden conectarse a internet.
      • Puede que te hayas percatado de que una consola se desconecta de internet al usar la comunicación local. Cualquier problema al conectarse a internet puede también afectar al uso de la comunicación local.
    3. Asegúrate de que la cuenta Nintendo deseada solo está vinculada a un usuario en la consola de origen.
      • Si vinculas la misma cuenta Nintendo a un usuario en ambas consolas, esto podría afectar a la transferencia de datos.
      • Elimina los usuarios de la consola de destino, si fuera necesario.
    4. Tratar de transferir los datos de usuario de nuevo.

    ¿Se ha resuelto el problema?

    ¡Todo listo! Para estar al día de todos nuestros productos, asegúrate de visitar el sitio web oficial de Nintendo.

    Será necesario reparar la consola que no puede conectarse de forma local. Puede tratarse de la consola que no se puede actualizar o conectar a internet de forma inalámbrica. Si no logras saber qué consola está fallando al conectarse de forma local, será necesario que envíes a reparar ambas consolas.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.

    Hay varios requisitos que debes cumplir para transferir los datos guardados, así que asegúrate de haberlos comprobado antes de continuar con los siguientes pasos.

    1. Asegúrate de que ambas consolas están actualizadas a la versión más reciente.
    2. Asegúrate de que ambas consolas pueden conectarse a internet.
      • Puede que te hayas percatado de que una consola se desconecta de internet al usar la comunicación local. Cualquier problema al conectarse a internet puede también afectar al uso de la comunicación local.
    3. Tratar de transferir los datos guardados de nuevo.

    ¿Se ha resuelto el problema?

    ¡Todo listo! Para estar al día de todos nuestros productos, asegúrate de visitar el sitio web oficial de Nintendo.

    Será necesario reparar la consola que no puede conectarse de forma local. Puede tratarse de la consola que no se puede actualizar o conectar a internet de forma inalámbrica. Si no logras saber qué consola está fallando al conectarse de forma local, será necesario que envíes a reparar ambas consolas.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.