Notas:

• Esta información proporciona ayuda en relación al código de confirmación que en ocasiones enviamos al tratar de iniciar la sesión en tu cuenta Nintendo o cuando intentas modificar alguno de los detalles de tu cuenta Nintendo.
  • Para conseguir ayuda con el correo electrónico de confirmación que se envía al crear la cuenta Nintendo, consulta los pasos que se detallan aquí: No he recibido el correo electrónico de confirmación de la cuenta Nintendo.
  • Si necesitas ayuda con los códigos para la verificación en dos pasos, consulta la información relativa a los problemas con el código de verificación en dos pasos de la cuenta Nintendo.

Sigue estos pasos:

• Comprueba tus carpetas de spam o correo no deseado para ver si el correo está ahí.
• Asegúrate de que no tienes ningún filtro configurado en tu cuenta de correo electrónico que te impida recibir correos de @accounts.nintendo.com.
• Añade la dirección de correo electrónico no-reply@accounts.nintendo.com a tu lista de contactos y de remitentes seguros.
  • Estos pasos pueden variar en función del proveedor del servicio de correo electrónico. Las aplicaciones de correo electrónico estándar incluyen una libreta de direcciones o una lista de contactos. En ellas podrás elegir Añadir contacto y escribir o pegar la dirección no-reply@accounts.nintendo.com.
• Trata de volver a iniciar la sesión con tu cuenta Nintendo o elegir de nuevo la opción de configuración que querías modificar. Así volveremos a enviarte el correo con el código de verificación.
  • Si usas tu consola Nintendo Switch para iniciar la sesión en tu cuenta, también podremos volver a enviar el correo si seleccionas ¿No has recibido el correo electrónico? en la pantalla de confirmación de la dirección de correo electrónico.
  • Si estás tratando de iniciar la sesión en tu cuenta desde un ordenador o un dispositivo móvil, también podemos volver a enviarte el correo electrónico si seleccionas Volver a enviar el código en la pantalla de verificación.

Si el problema sigue sin resolverse...

Si sigues sin recibir el correo electrónico de confirmación, contacta con nosotros para obtener más ayuda.