Resolución de problemas generales (Fortnite)
Resolución de problemas generales relacionados con la cuenta y el emparejamiento con Fortnite (Nintendo Switch).
Posibles soluciones
- Mensaje de error: "That wasn’t supposed to happen - trouble talking to the match maker".
- Comprueba que la fecha y hora de la consola Nintendo Switch se han configurado correctamente (usa la opción “Fecha y hora automáticas”) e inténtalo de nuevo.
- Si el problema persiste una vez corregidas la fecha y hora, ve a https://status.epicgames.com para obtener ayuda adicional.
- Mensaje de error: “Esta cuenta de Fortnite está asociada con una plataforma que no permite operar en Nintendo Switch".
- Si la cuenta de Epic que estás intentando utilizar estaba vinculada anteriormente con una cuenta de PSN (PlayStation®Network), no se podrá vincular con una cuenta Nintendo. Tendrás que crear una cuenta de Epic nueva para vincularla con tu cuenta Nintendo.
- Para obtener ayuda sobre cómo vincular tu cuenta Nintendo con tu cuenta de Epic, ve a la página de asistencia de Epic Games para obtener más información.
- Aparece la página “Acceso denegado” en accounts.nintendo.com cuando se confirma la puesta en común de datos.
- Esto puede suceder cuando el enlace del correo electrónico de confirmación contiene caracteres especiales.
- Copia la URL de confirmación entera y pégala en el navegador en lugar de hacer clic en el enlace.
El problema sigue sin resolverse:
- Si la información anterior no te ha ayudado a resolver el problema, ve a la página de asistencia de Epic Games (https://www.epicgames.com/site/en-US/customer-service) para obtener ayuda adicional.