¿Qué debo hacer si olvido mi PIN de control parental?
Si olvidas tu pin, se puede restablecer siguiendo estos pasos:
- Abre el programa "Configuración de la consola" desde el menú de Nintendo DSi (XL).
- Selecciona control parental y toca "No me acuerdo" en la pantalla donde se introduce el pin.
- Se te pedirá que introduzcas la respuesta a tu pregunta secreta. Una vez introducida, podrás acceder a la página principal del control parental. Puedes restablecer tu pin aquí tocando "Contraseña y pregunta secreta" y siguiendo las instrucciones en pantalla. También deberás restablecer tu pregunta y respuesta personal.
Si también has olvidado la respuesta a la pregunta secreta, deberás obtener un pin general poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Abre el programa "Configuración de la consola" desde el menú de Nintendo DSi (XL).
- Selecciona control parental y toca "No me acuerdo" en la pantalla donde se introduce el pin.
- Cuando se te pida que introduzcas la respuesta a tu pregunta secreta, toca "No me acuerdo". Aparecerá una pantalla con un número de referencia. Deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y proporcionar dicho número para recibir tu pin general.
- Una vez recibido el pin general, toca "Aceptar". En la siguiente pantalla, introduce la contraseña general para volver a acceder al control parental de Nintendo DSi (XL).