• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partir de: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • ¡Te damos la bienvenida al servicio de atención al consumidor!

    Recibe ayuda sobre las consolas, juegos y servicios de Nintendo.

    ¿Qué debo hacer si olvido mi PIN de control parental?

    Si olvidas tu PIN, se puede restablecer siguiendo estos pasos:

    1. Selecciona Configuración de Wii desde el menú de Wii.
    2. Haz clic en la flecha azul para llegar a la segunda página del menú de opciones de Configuración de Wii.
    3. Toca "¡Se me ha olvidado!".
    4. Se te pedirá que introduzcas la respuesta a tu pregunta secreta. Una vez introducida, podrás acceder a la página principal del control parental. Puedes restablecer tu PIN aquí tocando "Cambiar contraseña" y siguiendo las instrucciones en pantalla.

    Si también has olvidado la respuesta a la pregunta secreta, puedes solicitar el envío de una contraseña general a la dirección de correo electrónico que hayas registrado.

    Mediante este servicio se creará un código general con el que podrás restablecer la contraseña del control parental en tu consola Nintendo.

    Si necesitas un código general, accede a este enlace.