Atención al consumidor

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Reparación y devolución a la tienda

Si tienes algún problema con tu consola Wii, te recomendamos que NO la devuelvas al establecimiento donde la adquiriste, por la siguiente razón:

La Wii contiene dos tipos de datos en su interior:

  • En la memoria interna de la Wii se almacenan tus fotos, los datos de los juegos que guardas, tus mensajes, tu agenta, etc.
  • La cuenta del Canal Tienda Wii funciona a través de tu hardware. Este contiene las licencias de los juegos que te has descargado y el historial de transacciones realizadas en la cuenta.

Perderás toda esa información si devuelves tu Wii al establecimiento donde la adquiriste. Por otro lado, las transacciones realizadas a través del Canal Tienda Wii no se transfieren ni se reembolsan. Además, si devuelves tu consola Wii sin haber formateado la memoria del sistema Wii ni la cuenta del Canal Tienda Wii, otras personas podrían acceder a la información (fotos, mensajes, agenda...) que tienes guardada en tu consola Wii.

Si tienes problemas para utilizar tu Wii, consulta la página de contacto y pregúntanos.