Cómo ejercer el derecho de desistimiento voluntario para cancelar la reserva de un programa en Nintendo eShop
Importante: Solo es posible ejercer el derecho de desistimiento voluntario para cancelar una reserva hasta siete días antes de la fecha de lanzamiento del programa reservado. Este derecho de desistimiento voluntario para cancelar una reserva no afecta al derecho de desistimiento.
Qué hacer
Para ejercer el derecho de desistimiento voluntario para cancelar una reserva, necesitas acceso a la cuenta Nintendo utilizada para reservar el programa, así como a una consola Nintendo Switch o un navegador de internet en un ordenador o dispositivo inteligente.
¿Qué vas a usar para ejercer el derecho de desistimiento voluntario para cancelar la reserva?
Consola Nintendo SwitchNavegador de internet
- Abre el menú HOME en la consola Nintendo Switch, selecciona el icono de Nintendo eShop y elige al usuario que efectuó la reserva.
- Selecciona tu icono de usuario en la esquina superior derecha para acceder a la información de tu cuenta.
- Elige Reservas en el menú de la derecha para consultar las reservas realizadas.
- Escoge la opción Cancelar la reserva situada al lado de la reserva que quieras cancelar.
¿Has podido cancelar la reserva?
Si se ha resuelto tu duda, ¡estupendo! Consulta el sitio web oficial de Nintendo para estar al tanto de las últimas noticias sobre los productos de Nintendo.
Si no has podido cancelar la reserva, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor.
- Visita accounts.nintendo.com e inicia sesión con la cuenta Nintendo utilizada para efectuar la reserva.
- Selecciona Menú de la tienda.
- Elige Reservas.
- Escoge la opción Cancelar la reserva situada al lado de la reserva que quieras cancelar.
¿Has podido cancelar la reserva?
Si se ha resuelto tu duda, ¡estupendo! Consulta el sitio web oficial de Nintendo para estar al tanto de las últimas noticias sobre los productos de Nintendo.
Si no has podido cancelar la reserva, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor.