Código de error: 2002-4690
Descripción:
- Al descargar un programa o tratar de actualizar un juego en la consola Nintendo Switch, aparece un código de error.
- Código de error: 2002-4690
Información adicional:
Si la consola tiene una tarjeta microSD insertada, el contenido se descargará por defecto en ella.
Pasos:
- Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión.
- Comprueba si hay datos dañados.
- Borra el programa que da problemas y vuelve a descargarlo.
¿Sigue apareciendo el error?
- Sigue usando la consola y observa cómo se comporta.
¿La consola tiene una tarjeta microSD insertada?
El problema persiste:
Si el problema no se soluciona aun cuando no usas una tarjeta microSD, será necesario reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.
- Apaga la consola Nintendo Switch y extrae la tarjeta microSD.
- Enciende la consola de nuevo y descarga el programa directamente en la memoria de la consola.
¿Sigues teniendo el problema?
El problema persiste:
Si el problema no se soluciona descargando el programa directamente en la memoria de la consola, tendrás que reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.
Si el problema sucede solo al usar una tarjeta microSD, prueba lo siguiente:
Posibles soluciones:
- Formatea la tarjeta microSD.
- Importante: Al formatear la tarjeta microSD, no podrás recuperar los datos que tenía. Si la tarjeta tiene capturas de pantalla, asegúrate antes de guardar una copia de ellas en tu ordenador.
- Si tiene programas en soporte digital, podrás volver a descargarlos usando la cuenta Nintendo con la que los descargaras inicialmente.
- Usa otra tarjeta microSD.