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    Código de error: 2016-0247

    Descripción:

    • Al tratar de descargar contenido en la tarjeta microSD que he introducido en la consola Nintendo Switch, aparece un código de error.
    • Es posible que la tarjeta microSD funcionara antes en la consola, pero ahora aparece un código de error.

    Información adicional:

    Si la consola tiene una tarjeta microSD insertada, el contenido se descargará por defecto en ella.

    Pasos:

    1. Apaga la consola y extrae la tarjeta microSD.
    2. Comprueba que la tarjeta microSD es compatible con la consola Nintendo Switch.
      • Si usas una tarjeta microSD no compatible, el problema se solucionará si la cambias por una compatible.
    3. Vuelve a insertar la tarjeta microSD y actualiza la consola.
      • Puede que la versión de la consola no cambie al tratar de actualizarla.
    4. Si la consola Nintendo Switch no reconoce la tarjeta microSD, prueba esto:
      • Formatea la tarjeta microSD.
      • Importante:

        • Al formatear la tarjeta microSD, no podrás recuperar los datos que tenía. Si la tarjeta tiene capturas de pantalla o vídeos, asegúrate antes de guardar una copia de ellos en tu ordenador.
        • Si tiene programas en soporte digital, podrás volver a descargarlos usando la cuenta Nintendo con la que los descargaras inicialmente.
      • Usa otra tarjeta microSD.
      • Extrae la tarjeta microSD y descarga el contenido directamente en la memoria de la consola.

    El problema persiste:

    Si el problema no se soluciona usando otra tarjeta microSD, tendrás que reparar la consola Nintendo Switch.

    • Procura enviarnos una o más de las tarjetas microSD con las que tengas problemas para que hagamos las pruebas pertinentes.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.