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    Códigos de error: 2002-4301 a 2002-4500

    Descripción:

    • Al encender la consola Nintendo Switch o al transferir los datos de un usuario, aparece un código de error.
    • Códigos de error: 2002-4301 a 2002-4500.

    ¿Cuándo aparece el código de error exactamente?


    Pasos:

    1. Reinicia la consola manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos y seleccionando Opciones de apagado > Reiniciar.
      • Si la consola no responde, mantén pulsado el botón POWER durante doce segundos para forzar el apagado y vuelve a encender la consola seguidamente.

    ¿Sigue apareciendo el código de error después de reiniciar la consola?



    1. Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión.
    2. Sigue usando la consola como de costumbre y observa cómo se comporta.

    ¿La consola tiene una tarjeta microSD insertada?



    El problema persiste:

    Si el problema no se soluciona al reiniciar la consola sin usar una tarjeta microSD, será necesario reparar la consola Nintendo Switch.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.


    1. Prueba esto:
    2. El problema persiste:

      Si el problema no se soluciona usando otras tarjetas microSD compatibles ni descargando el programa directamente en la memoria de la consola, tendrás que reparar la consola Nintendo Switch. Procura enviarnos una o dos de las tarjetas con las que tengas problemas para que hagamos las pruebas pertinentes.

      Haz clic aquí para crear una orden de reparación.

    Pasos:

    1. Comprueba si hay datos dañados en la consola tras poner en pausa la transferencia de datos del usuario.
    2. Si el código de error 2002-4315 sigue apareciendo, apaga la consola y restablécela a sus valores de fábrica sin borrar los datos guardados.
    3. Cuando hayas terminado, vuelve a intentar transferir la cuenta del usuario.

    El problema persiste:

    Si el problema no se soluciona, tendrás que reparar la consola.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.