Importante:

• Para obtener ayuda sobre cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu Nintendo Network ID (la cuenta creada en tu consola Wii U o consola de la familia Nintendo 3DS), consulta esta información.

Sigue estos pasos:

1. Accede a https://accounts.nintendo.com e inicia la sesión en tu cuenta Nintendo.
2. Selecciona Información de usuario y desplázate hasta la sección Correo electrónico y selecciona Cambiar.
3. Es posible que debas confirmar tu identidad introduciendo de nuevo tu contraseña o verificando tu dirección de correo electrónico.
   • Si se te solicita la contraseña, introdúcela y selecciona Aceptar.
   • Si se te solicita que verifiques tu dirección de correo electrónico, elige Enviar para recibir un correo electrónico con un código de verificación en la dirección asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Enviar.
     • Si no recibes ningún correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
4. Si has activado la verificación en dos pasos, es posible que debas introducir un código adicional. Abre la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, introduce el código que se muestra y selecciona Verificar.
   • Si no tienes acceso a la aplicación en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos alternativos que recibiste al configurar la verificación en dos pasos. (Deberías haberlos copiado y guardado en un lugar seguro.)
   • Si no tienes a mano los códigos alternativos en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla Introducir un código alternativo. Se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Enviar.
     • Si no recibes ningún correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
5. Introduce la nueva dirección de correo electrónico que deseas utilizar y selecciona Enviar.
6. Se enviará un código de verificación a la nueva dirección de correo electrónico que has introducido.
7. Introduce el código de verificación y selecciona Enviar para confirmar el cambio.
   • Si no recibes los correos de confirmación, asegúrate de que estás comprobando la dirección de correo electrónico adecuada y vuelve a enviar la solicitud. Más información

Si el problema sigue sin resolverse...

Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo, tendremos que actualizar tu dirección de correo electrónico por ti. Para ello, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.