Cómo gestionar la renovación automática de una suscripción desde el juego
En este artículo te explicamos cómo cancelar la renovación automática de una suscripción hecha desde el juego.
Información importante
- Solo puedes gestionar la renovación automática desde Nintendo eShop de tu consola Nintendo Switch si adquiriste la suscripción desde Nintendo eShop. Si te suscribiste mediante otro servicio, solo puedes modificar la renovación automática desde ese servicio.
- Si usas una tarjeta de crédito para configurar la renovación automática, es posible que tu banco emisor o tu proveedor de servicios de pago nos comunique cualquier cambio en los datos de dicha tarjeta para que actualicemos el número o la fecha de vencimiento. De ese modo, tus suscripciones se renuevan automáticamente y tus compras se realizan sin ningún problema aunque los datos de la tarjeta cambien.
Pasos
- Abre Nintendo eShop desde el menú HOME de la consola Nintendo Switch.
- Selecciona la cuenta Nintendo utilizada para adquirir la suscripción.
- Selecciona el icono de usuario que hay en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Selecciona Ajustes de suscripciones para ver una lista de las suscripciones que tienes.
- Selecciona la opción Cancelar renovación automática que aparece junto a la suscripción para que no se renueve automáticamente.
- Si la opción "Cancelar renovación automática" no está disponible, este servicio no tenía configurada la renovación automática o ya se ha cancelado.