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    El kart no consigue leer el código QR (Mario Kart Live: Home Circuit)

    Esta información puede ser de ayuda en caso de que sea imposible progresar en el juego y la conexión no se lleve a cabo al apuntar la cámara del kart de Mario Kart Live: Home Circuit al código QR que se muestra en la pantalla de la consola Nintendo Switch o del televisor.

    Instrucciones

    Comprueba la consola y el programa.

    1. Asegúrate de que estás usando el programa Mario Kart Live: Home Circuit.

      Solo es posible conectar el kart a la consola mediante el código QR que se muestra en el juego.

    2. Comprueba si hay disponibles nuevas actualizaciones del programa.

      Asegúrate de que el programa esté actualizado.

    3. Comprueba si hay disponibles nuevas actualizaciones de la consola.

      Asegúrate de que la consola esté actualizada a la versión más reciente.

    Comprueba el kart.

    1. Limpia la cámara del kart.

      Asegúrate de que la cámara del kart no esté tapada o sucia. Límpiala con cuidado usando un paño suave y seco para eliminar cualquier tipo de residuos o suciedad.

      img_nx_mario_kart_live_home_circuit_mario_kart_camera_placement.jpg
    2. Prueba a jugar en modo portátil.

      Si tienes problemas para leer el código QR en modo televisor, cambia a modo portátil e intenta leer el código QR directamente en la pantalla de la consola.

    3. Ajusta el brillo.

      Si tienes dificultades para leer el código QR en modo portátil, prueba a aumentar el brillo de la pantalla de la consola.

    4. Regula la distancia.

      Es posible que la cámara del kart no pueda leer correctamente el código QR si se encuentra demasiado cerca de la pantalla. Prueba a aumentar gradualmente la distancia entre la cámara del kart y la pantalla.

    Revisa el entorno de juego.

    1. Comprueba que no haya fuentes de luz que causen reflejos.

      Asegúrate de que no haya fuentes de luz intensa que se reflejen en la cámara del kart o en la pantalla de la consola mientras se muestra el código QR.

    2. Comprueba que no se produzcan interferencias inalámbricas.

      Las señales inalámbricas del entorno podrían dificultar que el kart se conecte. Prueba a desactivar aquellos dispositivos inalámbricos que no sean necesarios.

    Si el problema no se soluciona

    Si aun así el kart no consigue leer el código QR, tendrás que hacérnoslo llegar para revisarlo.

    Haz clic aquí para ponerte en contacto con nosotros.