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    He olvidado la contraseña del control parental de Nintendo Switch

    Descripción:

    Necesitas encontrar o restablecer la contraseña del control parental de una consola Nintendo Switch.

    Importante:

    Si necesitas un código general de control parental para tu Nintendo Switch y tienes una cuenta Nintendo vinculada a tu consola, puedes pedirlo en esta página.

    Información adicional:

    • Los ajustes de control parental se pueden configurar a través de la consola Nintendo Switch o de la aplicación Control parental de Nintendo Switch para dispositivos inteligentes.
    • La persona que configurara inicialmente los controles parentales debe elegir una contraseña de entre 4 y 8 dígitos. Esta contraseña será necesaria para ajustar o cambiar los ajustes en un futuro.
    • Si introduces la contraseña mal 6 veces en un periodo de 30 minutos, no podrás volver a intentarlo hasta pasados 30 minutos. (Aparecerá un temporizador en pantalla).
    • Puede que también te resulte útil el artículo sobre cómo eliminar la contraseña del control parental.

    Sigue estos pasos:

    ¿Está vinculada tu consola a la aplicación Control parental de Nintendo Switch en un dispositivo inteligente?


    ¿Tienes acceso al dispositivo inteligente vinculado a tu consola Nintendo Switch?


    1. Entra en la aplicación Control parental de Nintendo Switch desde tu dispositivo inteligente.
    2. Selecciona "Ajustes" en la esquina derecha superior (dispositivos Android) o inferior (dispositivos iOS).
      • Si tienes más de una consola Nintendo Switch vinculada a la aplicación, toca el icono (+) de la esquina superior derecha para elegir la consola correcta.
    3. Selecciona "Contraseña".
    4. La contraseña del control parental de tu consola aparecerá en "Contraseña actual".

    1. En tu consola Nintendo Switch, selecciona el icono naranja Control parental de la parte superior del menú HOME.
    2. Cuando se te pida que introduzcas tu contraseña del control parental, tendrás que introducir un número de 4 dígitos (erróneo) seis veces.
      • Después del último intento, verás el mensaje "Has introducido demasiadas veces una contraseña incorrecta".
    3. Cuando veas ese mensaje, pulsa el botón + o el botón - ("Ayuda").
    4. Navega hasta la parte inferior de la página y toma nota del número de referencia de la pantalla. Tendrás que restablecer la contraseña.
      • No ignores la pantalla en la que aparece tu número de referencia. Si sales y vuelves a entrar, el número de referencia cambiará y no podrás usar el anterior.
      • Si la consola está vinculada a la aplicación Control parental de Nintendo Switch, dejará de estarlo al restablecer la contraseña. También se eliminará el historial de tiempo de juego y las restricciones de la aplicación.
    5. Si tienes una cuenta Nintendo vinculada a tu consola, puedes pedir el código general en esta página.
    6. De lo contrario, puedes ponerte en contacto con nosotros para recibir más ayuda.

    1. En tu consola Nintendo Switch, selecciona el icono naranja Control parental de la parte superior del menú HOME.
    2. Cuando se te pida que introduzcas tu contraseña del control parental, pulsa el botón + o el botón - ("Ayuda").
    3. Navega abajo hasta la sección de contraseña olvidada y toma nota del número de referencia de la pantalla. Tendrás que restablecer la contraseña.
      • No ignores la pantalla en la que aparece tu número de referencia. Si sales y vuelves a entrar, el número de referencia cambiará y no podrás usar el anterior.
      • Si la consola está vinculada a la aplicación Control parental de Nintendo Switch, dejará de estarlo al restablecer la contraseña. También se eliminará el historial de tiempo de juego y las restricciones de la aplicación.
    4. Si tienes una cuenta Nintendo vinculada a tu consola, puedes pedir el código general en esta página.
    5. De lo contrario, puedes ponerte en contacto con nosotros para recibir más ayuda.

    1. Si no sabes si la consola está vinculada a un dispositivo inteligente, selecciona "Configuración de la consola" en el menú HOME de la consola Nintendo Switch.
    2. Luego selecciona "Control parental".

    ¿Qué opciones aparecen en esta sección?


    1. Esto significa que tu consola no se ha vinculado a la aplicación para dispositivos inteligentes. para saber cómo restablecer la contraseña de la consola.

    1. Esto significa que la consola se ha vinculado a la aplicación para dispositivos inteligentes. para saber cómo encontrar o restablecer la contraseña a través de la aplicación.