He olvidado la contraseña del control parental de Nintendo Switch
Descripción:
Necesitas encontrar o restablecer la contraseña del control parental de una consola Nintendo Switch.
Importante:
Si necesitas un código general de control parental para tu Nintendo Switch y tienes una cuenta Nintendo vinculada a tu consola, puedes pedirlo en esta página.
Información adicional:
- Los ajustes de control parental se pueden configurar a través de la consola Nintendo Switch o de la aplicación Control parental de Nintendo Switch para dispositivos inteligentes.
- La persona que configurara inicialmente los controles parentales debe elegir una contraseña de entre 4 y 8 dígitos. Esta contraseña será necesaria para ajustar o cambiar los ajustes en un futuro.
- Si introduces la contraseña mal 6 veces en un periodo de 30 minutos, no podrás volver a intentarlo hasta pasados 30 minutos. (Aparecerá un temporizador en pantalla).
- Puede que también te resulte útil el artículo sobre cómo eliminar la contraseña del control parental.
Sigue estos pasos:
¿Está vinculada tu consola a la aplicación Control parental de Nintendo Switch en un dispositivo inteligente?
Sí, está vinculada a un dispositivo inteligente No, no está vinculada a un dispositivo inteligente No estoy seguro
¿Tienes acceso al dispositivo inteligente vinculado a tu consola Nintendo Switch?
Sí, tengo acceso No, no tengo acceso
- Entra en la aplicación Control parental de Nintendo Switch desde tu dispositivo inteligente.
- Selecciona "Ajustes" en la esquina derecha superior (dispositivos Android) o inferior (dispositivos iOS).
- Si tienes más de una consola Nintendo Switch vinculada a la aplicación, toca el icono (+) de la esquina superior derecha para elegir la consola correcta.
- Selecciona "Contraseña".
- La contraseña del control parental de tu consola aparecerá en "Contraseña actual".
- En tu consola Nintendo Switch, selecciona el icono naranja Control parental de la parte superior del menú HOME.
- Cuando se te pida que introduzcas tu contraseña del control parental, tendrás que introducir un número de 4 dígitos (erróneo) seis veces.
- Después del último intento, verás el mensaje "Has introducido demasiadas veces una contraseña incorrecta".
- Cuando veas ese mensaje, pulsa el botón + o el botón - ("Ayuda").
- Navega hasta la parte inferior de la página y toma nota del número de referencia de la pantalla. Tendrás que restablecer la contraseña.
- No ignores la pantalla en la que aparece tu número de referencia. Si sales y vuelves a entrar, el número de referencia cambiará y no podrás usar el anterior.
- Si la consola está vinculada a la aplicación Control parental de Nintendo Switch, dejará de estarlo al restablecer la contraseña. También se eliminará el historial de tiempo de juego y las restricciones de la aplicación.
- Si tienes una cuenta Nintendo vinculada a tu consola, puedes pedir el código general en esta página.
- De lo contrario, puedes ponerte en contacto con nosotros para recibir más ayuda.
- En tu consola Nintendo Switch, selecciona el icono naranja Control parental de la parte superior del menú HOME.
- Cuando se te pida que introduzcas tu contraseña del control parental, pulsa el botón + o el botón - ("Ayuda").
- Navega abajo hasta la sección de contraseña olvidada y toma nota del número de referencia de la pantalla. Tendrás que restablecer la contraseña.
- No ignores la pantalla en la que aparece tu número de referencia. Si sales y vuelves a entrar, el número de referencia cambiará y no podrás usar el anterior.
- Si la consola está vinculada a la aplicación Control parental de Nintendo Switch, dejará de estarlo al restablecer la contraseña. También se eliminará el historial de tiempo de juego y las restricciones de la aplicación.
- Si tienes una cuenta Nintendo vinculada a tu consola, puedes pedir el código general en esta página.
- De lo contrario, puedes ponerte en contacto con nosotros para recibir más ayuda.
- Si no sabes si la consola está vinculada a un dispositivo inteligente, selecciona "Configuración de la consola" en el menú HOME de la consola Nintendo Switch.
- Luego selecciona "Control parental".
¿Qué opciones aparecen en esta sección?
Ajustes de control parental o cambiar ajustes Actualizar últimos ajustes o desvincular aplicación
- Esto significa que tu consola no se ha vinculado a la aplicación para dispositivos inteligentes. Haz clic aquí para saber cómo restablecer la contraseña de la consola.
- Esto significa que la consola se ha vinculado a la aplicación para dispositivos inteligentes. Haz clic aquí para saber cómo encontrar o restablecer la contraseña a través de la aplicación.