Importante:

Si estás usando una tarjeta microSD en la consola, asegúrate de que la tarjeta microSD permanece dentro de la consola hasta la finalización de la descarga. Si apagas la consola durante una descarga, no retires ni cambies la tarjeta microSD hasta que se haya confirmado que la descarga ha finalizado.

Información adicional:

Este código de error puede indicar que hay un problema con la tarjeta microSD.

Qué hacer:

1. Comprueba que tu consola cuenta con la actualización más reciente.
   • Si la consola está actualizada, reiníciala manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos y luego selecciona «Opciones de apagado» y «Reiniciar».
2. Si el problema persiste y estás usando una tarjeta microSD, intenta lo siguiente:
   • Vuelve a introducir la tarjeta microSD.

     Apaga la consola y retira y vuelve a insertar la tarjeta microSD.

   • Prueba una tarjeta microSD diferente.

     Si la descarga no se completa a causa de la tarjeta microSD que estás usando, usar una tarjeta microSD diferente podría resolver el problema.

   • Formatea la tarjeta microSD.

     Si no tienes una tarjeta microSD extra, o si has probado con una segunda tarjeta microSD y ha funcionado, pero prefieres usar la primera, formatea los datos de la tarjeta e inténtalo de nuevo.

   • Retira la tarjeta microSD e intenta descargar el software en la memoria de la consola.

     Si no dispones de otra tarjeta microSD, retira la tarjeta microSD e intenta descargar el software. Si resulta posible descargar el software en la memoria de la consola, puedes usar este software desde la memoria de la consola, o comprar otra tarjeta microSD para usarla con la consola Nintendo Switch.

El problema sigue sin resolverse:

Si el error persiste con varias tarjetas microSD compatibles o al intentar descargar a la memoria de la consola, entonces la consola debe ser reparada.

Haz clic aquí para iniciar el proceso de reparación.