Código de error: 2005-0003
Ayuda | Nintendo Switch, Nintendo Switch 2
Instrucciones en caso de que no puedas descargar programas en una consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch y aparezca el código de error 2005-0003.
Antes de empezar:
Necesitarás:
- Tu consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch.
- Una conexión a internet.
Pasos:
- Asegúrate de que la consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch está actualizada a la última versión.
- Reinicia la consola manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos. Luego selecciona «Opciones de apagado» seguido de «Reiniciar».
- Prueba a descargar el programa de nuevo.
- Mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos, selecciona «Opciones de apagado» y apaga la consola.
- Extrae la tarjeta microSD o microSD Express.
- Asegúrate de que la tarjeta que estás usando es compatible con tu consola.
Importante: Si hay una diferencia de más de 1 GB entre la capacidad indicada en la etiqueta o el embalaje de la tarjeta y la que aparece en la consola, ponte en contacto con el distribuidor para que te ayude.
- Vuelve a insertar la tarjeta microSD o microSD Express y prueba a descargar el programa de nuevo.
- Vuelve a apagar la consola.
- Sustituye la tarjeta por otra compatible y prueba a descargar el programa de nuevo.
- Si puedes descargar el programa en la nueva tarjeta de memoria microSD o microSD Express...
Si la descarga se completa sin problemas, puede que haya un problema con la tarjeta de memoria microSD o microSD Express original. Tendrás que formatear o sustituir tu tarjeta original.
- Si puedes descargar el programa en la nueva tarjeta de memoria microSD o microSD Express...
- Formatea la tarjeta microSD o microSD Express y luego prueba a descargar el programa de nuevo.
- Extrae la tarjeta microSD o microSD Express y descarga el programa en la memoria de la consola.
- Si puedes descargar el programa en la nueva tarjeta de memoria microSD o microSD Express...
Si la descarga se completa sin problemas, puede que haya un problema con la tarjeta de memoria microSD o microSD Express original. Tendrás que formatear o sustituir tu tarjeta original.
- Si puedes descargar el programa en la nueva tarjeta de memoria microSD o microSD Express...
El problema persiste:
Si el problema no se soluciona usando otras tarjetas microSD o microSD Express compatibles ni descargando el programa en la memoria de la consola, o si no puedes probar otra tarjeta compatible, será necesario reparar la consola.
Procura enviarnos una o dos de las tarjetas con las que tengas problemas con la solicitud del servicio.
Haz clic aquí para iniciar el proceso de reparación.
Información adicional:
Se recomienda usar una tarjeta microSD con una velocidad de transferencia mayor para mejorar la experiencia de juego.